网络书店“TAZZE 读册生活”持续有消费者个资外泄的疑虑，导致消费者受骗汇款给诈骗集团。刑事警察局旗下 165 反诈骗咨询专线统计今年初起陆续接获的民众报案，表示在读册生活站上消费后遭遇诈骗，从今年 1 月 1 日至 8 月 9 日为止，受骗人数高达 230 人，其中 8 月 3 日至 9 日更有多达 45 人受骗，经过统计损失金额共达台币 2,200 万余元。
老旧诈骗手法骗逾 2 千万，读册与资安公司合作加强防护
刑事警察局指出，读册生活的诈骗案件只是翻新老旧诈骗手法，诈骗集团先从电商平台窃取消费者个资后再打电话给消费者，冒充读册生活以及银行的客服身份，指称因误设成分期付款，而诱导消费者操作网络银行或 ATM 汇款，这并非新兴诈骗手法。
刑事警察局进一步举例消费者的受骗经过，新北市 1 名 35 岁许姓教师因在读册生活购买书籍、花费台币 930 元，之后接到谎称读册生活客服的诈骗电话，歹徒表示因工作人员疏失导致系统误将订单设为分期付款，会被连续扣缴 12 个月，所以要协助取消订单设定，随后又假冒银行客服指示教师操作网络银行或 ATM 解除付款，于是教师依照歹徒指示操作网络银行，不断把个人账户内的钱都汇给诈骗集团，直到户头存款殆尽才惊觉受骗，总共损失台币 79 万余元。
▲ 165 反诈骗咨询专线每周公布高风险网络卖场名单，读册生活因上周有多达 45 名民众举报受骗，跃居当周解除分期付款诈骗排行的榜首。（Source：内政部警政署 165 全民防骗网）
事实上，读册生活多年来存在这种消费后遭遇诈骗的状况。网络上已有许多网友接过冒充读册生活客服的诈骗电话，也有不少网友将整个被骗经验记录下来，希望其他人不要再上当受骗。
（Source：TAZZE 读册生活）
根据刑事警察局日前的统计，今年上半年“解除分期付款”的诈骗案件计多达 1,281 件，民众依歹徒指示操作网络银行或 ATM 汇款，以网络转账（41.69%）最多、ATM 转账（35.71%）次之。
事件登上媒体版面后，读册生活网站在 16 日下午还当机、无法正常浏览。针对诈骗案件之事，读册生活的董事长张天立向中央社表示已有即时掌握，与资安公司如梭世代在 2 个月前展开合作，借此再次提升网站防护。他更指出这类案件并非只有读册生活会员会遭遇，不少电商网站也都发生类似问题，呼吁-能带领电商、电信、金融业者共同商讨网络诈骗的防范对策。
“分期付款”、“重复扣款”，听到诈骗关键字勿上当
刑事警察局也点出这类诈骗的惯用手法，诈骗集团透过窃取民众网络交易资料，假冒某个网站与银行客服来行骗，并且会把来电显示号码窜改成真正的银行客服专线，借此取信被害人。
刑事警察局强调，民众接到陌生来电时，切勿因为对方说得出自己线上交易细节、或来电显示号码为金融机构就轻信对方身份；听到“误设分期付款”、“重复扣款”、“连续扣款”、“需配合操作网络银行或 ATM”等诈骗关键字就要提高警觉，而且网络银行或 ATM 并无任何取消订单或解除扣款功能。
接到这种来电应先冷静、中断通话，再亲自联系正确的网站客服反应问题，或者拨打 165 反诈骗专线咨询。
（首图来源：TAZZE 读册生活）
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