【电信服务】五大电信业者小额付款服务懒人包

一. 何谓小额付款?

小额付款机制（Micropayment）可应用于线上通路与实体通路，线上小额付款机制主要是针对互联网上仅需小额付费的各种内容提供收费服务；实体通路使用小额付款机制乃是先付费储值再使用，如悠游卡、公车储值卡、无线上网卡（easy-up）..等等。

线上小额付款机制依使用范围主要分为开放型和封闭型两类，开放型是指“多用途”的付款机制，通常由银行、资讯业者或电信业者等第三者角色所提供的付款服务，消费者可在不同的网络商店购买商品进行付款，电信业者的小额付款机制就属这种。封闭型是指“单一用途”的付款机制，机制提供者为非银行的特定厂商，其预储点数无法使用于其经营范围以外的其他商品或服务，有如礼卷的电子化，如游戏橘子发行游戏点数卡。

线上小额付款机制依其使用方式可分为“预付储值方式”（Pre-Pay）及“先使用再付费方式”（Pay After）两种模式，电信业者的小额付费属于后者Pay After机制。

随着电子商务发展迅速，因线上交易业者提供线上刷卡或转账机制不但麻烦且需手续费，因此越来越多线上业者选择与电信业者合作，让消费者可以输入手机号码与密码（通常是身份证字号），透过简讯认证后，便将这笔费用整合在当期的电话费账单里，让消费者一次支付，不需要在线上一再刷卡且只要使用预付金额或随电信账单出帐之先消费再付钱的方式来支付款项即可。线上小额付款的应用范围很广，包括如图片下载、音乐试听、软件下载、线上扫毒、线上游戏、线上算命、档案分享、文件阅读..等内容或服务。

目前各电信业者的小额付款服务属代收性质，免收月租费用也不另加收相关处理费用，但该小额付款费用无法抵扣月租费或是预缴电信费且每月有额度限制。购买的有关商品或服务本身瑕疵或适法性等法律上责任，仍由提供商品或服务之合作商家负责。

因电信业者小额付款机制简单方便近年来常成为歹徒利用来进行诈骗的方式，常见的诈骗方式如歹徒会假借赠送游戏点数，要求不知情的民众提供自己或家人的个资及手机号码，再要求将认证码按回复，或是询问收到的认证码是多少，如此一来等于是同意用自己手机门号账单来帮歹徒支付这笔费用，而这笔费用则会列入当月的电话费账单中并计。另外，最近常有民众接获不明简讯，内文有提供连结，一旦点选即开始安装应用程序或下载档案，之后竟接获电信公司传来的小额付费简讯通知，才惊觉受骗上当。为降低不肖歹徒利用小额付款进行诈骗，警政单位加强防诈骗宣导外，各电信业者也调整了小额付款服务的规范与额度以杜绝民众被诈骗。

图片来源: 行政院

二. 电信业者小额付款懒人包:

1. 中华电信:

A. 适用对象:

中华电信用户月租型用户，不含预付卡及非以个人名义租用者及放心讲门号申租者。

B. 使用方式:

a. 第一次使用‘中华支付移动电话付款’请携带双证件至中华电信门市临柜办理开通及取得一组安全码作为付费时的身份认证资料。

b. 用户进入合作商家网页并选择需要的产品，金额确认后，输入‘移动电话号码’、‘身份证字号’，本系统将进行身份认证，认证成功后将收到简讯码并请回传作确认。

c. 输入安全码后按确认后完成此笔交易，中华电信依消费金额并入电信账单，不另加收相关处理费用。

d. 每月消费额度上限:
 

Note: 证号额度与设备额度:
若首次使用电信账单，而身份证字号下只有一个中华电信号码，则该月的消费总额度上限为1,000元；若身份证字号下有二个以上中华电信电信号码(如移动电话与市话，或二个移动电话)，则该月的消费总额度上限为1,500元，但是单一电信号码额度上限仍为1,000元，以此类推。

C. 取消方式:

a.客服人员协助取消：请透过手机拨打‘800’或‘0800-080-090’，告知客服人员取消服务。

b.至中华电信营运窗口出示身份证明文件，告知服务人员取消服务。

2. 台湾大哥大:

A. 适用对象:

台湾大哥大月租型用户。未满20岁、预付卡、门号申请人为公司(公司户)不适用。

B. 使用方式:

首次使用的新用户需亲洽电信客服申请开通或至门市办理，原用户欲申请安全机制也可亲洽电信客服申请，详请参阅电信官网说明

C. 每月可用额度上限:

台哥大小额付费服务会依公司政策、消费状况与服务提供商的现况核定不同额度上限。

一般用户额度为新用户使用小额付费未超过90天每人每月上限1000元，超过90天每人每月上限2000元，最大单笔交易金额 2000元。若需调整要小额付款额度，需台哥大门号登记者本人利用手机直拨188按9 去电至台哥大客服中心进行身份验证与调整额度，最高可调整至三千元整。

3. 远传电信:

A. 适用对象:

远传电信/原和信电讯月租型用户。预付卡用户不提供，远传安心讲费率用户不适用小额付费计次型。

B. 使用方式:

a.第一次使用时，请携带您的身份证及第二证件正本至就近之远传门市，启用小额付费服务功能，并设定小额付费交易专属之交易密码，其后每次交易均需输入交易密码进行验证。若有开通相关问题，远传用户请以手机直拨888；MVPN用户请以手机直拨99888，即有客服专人接听服务。

b.完成开通后，用户进入合作商家网页并选择需要的产品，金额确认后，选择“远传小额付费服务”，进入“远传小额付费登入网页”。输入“移动电话号码”及“远传用户密码”或“身份证字号”。再输入“交易密码”并以手机回传系统发送之“交易验证码”经远传认证中心进行用户认证及商家确认无误后，按“确认”后完成此笔交易。

c.“小额账款累积交寄”:个人用户“当期账单应缴金额”小于350元(含)者(不包含0元账单)，远传电信将不会寄送账单亦暂时无须缴款，并将该期金额累积至次期账单寄送(第二个月则不论金额大小，一律交寄)，届时一并缴交即可。

C. 每月可用额度上限:

针对使用小额付费服务之用户，远传电信会定期依据用户之消费状况与缴款状况等条件弹性调整可使用额度。若有任何可使用额度相关问题，请洽客服中心办理，远传用户请以手机直拨888；MVPN用户请以手机直拨99888。

一般用户额度为小额付费账号开通半年内每人每月上限1000元，账号开通半年后至一年每人每月上限3000元，账号开通一年以上每人每月上限5000元，最大单笔交易金额 3000元。

D. 合作店家: 详见这里

4.台湾之星:

A. 适用对象:

台湾之星月租型用户，且账户缴费状况正常，始可免费开启使用本服务。 预付卡用户、体验卡用户、外籍用户及非以个人名义租用门号之用户(公司户)恕不提供本服务。用户如处于停话状况，亦无法使用。适用资格以台湾之星系统认定为准。

B. 使用方式:

a. 台湾之星小额付款服务预设“关闭”，您若要开启使用此项服务，需透过台湾之星官网/官方App/门市/手机直拨123客服专线，完成门号申请人身份验证(门市办理请携带双证件正本，身份证+第二证件)，并完成小额付款交易“安全码”设定，方可使用小额付款服务。操作方式详见这里。

b. 取得台湾之星电信网站专属登入密码后，用户进入合作商家网站并选择需要的产品，金额确认后，选择“台湾之星小额付款服务”，进入“台湾之星小额付款登入网页”。输入“移动电话号码”及“密码”。经台湾之星认证中心进行用户认证及OTP验证后，经商家确认无误后，则再确认后完成此笔交易。

C. 每月可用额度上限:

既有用户，台湾之星会在电信账单代收消费金额以及电信账单缴款的信用情况，每两期账单周期系统自动调整信用额度。若有欠费(含电信以及小额账单)超过25天(一停)，系统将立即停用您的电信账单代收服务，直到您缴清欠费系统将于次日完成核算后自动开启此功能。累积两次一停纪录，系统将自动降级一阶，最低降至初始额度。若有欠费超过58天(二停)一次，将永久关闭电信账单代收服务。

 D. 合作店家: 详见这里

5. 亚太电信: 

A. 适用对象:

亚太电信移动电话月租型用户(限合约正常)，不包含预付卡用户、 FWT 用户及企业用户（非以个人名义申请门号之用户）。

B. 使用方式:

小额付费新用户，请用户至全省直营/加盟门市进行服务开通申请，并进线客服完成安全码设定，若有服务问题请洽999客服询问。首次使用小额付费的用户需要经过双线简讯开通，才得以使用小额付费服务。

C.每月使用额度上限:
为提供用户更便利的交易，目前每一门号使用额度依据用户的使用纪录及缴纳状况，会给予不同的额度上限为NT2,000元~NT5,000元(依照用户的移动电话计费周期计算)；若用户发生未缴纳该款项时，额度将降为NT0元~NT2,000元。若想要申请使用更高的额度，请洽999客服询问。

D. 合作店家: 详见这里

电信业者小额付费服务虽然带给用户线上消费付费的便利，但也很容易变成简讯诈骗的温床。小额付费机制的漏洞，主要在于所谓安全机制只要移动电话号码 、身份证字号及一组密码即可, 前两者歹徒要拿到资料并不难，后者密码则靠简讯转接、网络钓鱼或使用被植入木马程式的电脑被盗。不过，各电信业者已经根据NCC规定，将小额付款功能改设定为关闭，并且推出双向简讯确认功能。当用户上网消费，要启动小额付款时，会先收到系统寄出的简讯，确认该笔消费来自自己的手机门号，当用户回传简讯后，才能启动小额付费，完成交易。另外，中华电信也已取消简讯转接这项服务。换言之，目前电信业者的小额付费认证机制已经比较完善，比较不会成为简讯诈骗的帮凶。

不过，网络诈骗手法层出不穷，刑事局表示仍有不少人收到“取消网上电费支付”、“快递签收单”诈骗简讯，并附上一串网址连结。简讯中的连结是含有恶意程式连结，许多 Android 手机使用者设定的安全性，因此被安装恶意程式，遭到小额付费扣款。是故，建议Android手机不要安装来路不明的应用程序，若有申请小额付费服务的用户则一定要多留意账号的安全。