电商巨头 Amazon 持续进行全球扩张,经过数月的传闻与推测,Amazon 将在新加坡设立办公室,预计最快在本周就会有动作,宣告 Amazon 正式进军东南亚市场。
从社群铺路,Amazon 着眼东南亚 6 亿人口市场
早在 2016 年 11 月,就有传闻 Amazon 会在 2017 年于新加坡设立办公室进军东南亚市场,最近几天已经可以看到 Amazon 透过社群力量积极铺路,几个新加坡知名的 Instagram 账号都纷纷推出 Amazon Prime Now 赞助贴文,在贴文中可以清楚看到有 hashtag“#sponsored”,不过并没有直接标记 (tag)Amazon 官方账号。
▲ 从社群铺路,新加坡几个知名 Instagram 账号,这几天已经可以看到 Amazon 赞助贴文。
一段时间的沉寂后,电商巨头似乎准备好了,根据《TechCrunch》消息,除了一般电商服务,还将在新加坡推出“Amazon Prime”及“Amazon Prime Now”服务;Amazon Prime 是会员订阅服务,除了提供商品优惠、免运费、影音媒体串流还有 Kindle 借书等服务;Amazon Prime Now 则是主打两小时高速配送,不过目前这两项服务在新加坡的价格都还没公布。
Amazon 积极进行全球扩张,在今年 3 月收购中东电商 Souq.com 抢进中东地区,这个月也传出要在澳洲墨尔本设立仓库,加上先前以 140 亿美元(约新台币 4,254 亿元)收购 Whole Foods,都可以看出 Amazon 的野心。外媒报导,新加坡办公室的成立是 Amazon 着眼东南亚 6 亿人口市场,希望能借此吸引该区域的中产阶级,及许多不曾在网络上消费的群众。
东南亚网络经济将起飞,正面对决阿里巴巴
根据《e27》数据,电子商务在东南亚对不论是新创、投资者都是领先的热门项目,而初早期与成长期新创如何看待 Amazon,将是未来几个月值得观察的重点,而目前可以看到的是,Amazon 正加入与阿里巴巴的区域大战。
中国阿里巴巴(Alibaba)在 2016 年以 10 亿美元(约新台币 303 亿元)收购东南亚最大电商 Lazada,率先进入东南亚市场;2016 年 11 月继续收购新加坡线上杂货零售商 Redmart,Lazada 还推出了一个跟 Prime 很像的服务叫“LiveUp”,除了强调快速送货,还跟 Netflix、Uber 合作。
据统计目前东南亚的线上交易在所有商业贸易中占比不到 5%,根据 2016 年“Google 及新加坡主权基金淡马锡”联合发布的报告,东南亚的网络经济将在 2025 年成长至 2,000 亿美元(约新台币 6 兆元),主要来自网购、线上旅游市场,其中人口数最多的印尼将成长最快,挟带庞大人口基数、起步的基础建设,将主导半数电商交易,成为东南亚电商的明日之星。
(Source:e-conomy SEA 2016)
报告中也指出,印尼网购市场会在 2025 年达到 460 亿美元(约新台币 1 兆 4,290 亿元),菲律宾、泰国、马来西亚、越南等市场也都将超过 50 亿美元(约新台币 1,518 亿元)。虽然人口、市场新加坡都没有上榜,不过外媒分析 Amazon 选择新加坡为进入东南亚的入口,主要是着眼西化消费及地理上的枢纽地位。
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(本文由 数位时代 授权转载;首图来源:Amazon)