WhatsApp 是全球用户最多的即时通讯服务之一,最大的特点就是提供简单、快捷且加密的通讯服务,以用户付费为主要商业模式,经过十年营运,WhatsApp 备受好评的无广告模式或许很快将走向终结。WhatsApp 部门副总裁 Chris Daniels 透露,WhatsApp 的 Status 功能很快就会加入广告服务。
WhatsApp 全球有 15 亿用户,年费为 0.99 美元,向用户收费而不是广告主收费是 WhatsApp 与其他即时通讯、社群平台最大的区别,过于单一的营收模式无法给斥巨资收购 WhatsApp 的 Facebook 带来更大收益,WhatsApp 开拓更多业务模式也不可避免。
之前曾有媒体报导,Facebook 管理层希望在 WhatsApp 加入更多功能,允许用户分享图文、影片,加入阅后即毁等更受用户欢迎的功能,而不是仅为付费通讯软件服务。特别是 Facebook 首席执行官马克祖克柏(Mark Zuckerberg)对 WhatsApp 创造更多营收有强烈要求,社群平台广告业务营收成长预期放缓,让 WhatsApp 无法在祖克柏庞大的社群帝国中保持独立营运。
在 WhatsApp 加入广告的方案,彻底激怒了被收购而加入 Facebook 的核心创办团队,WhatsApp 创办人 Brian Acton 与 Jan Koum 先后从 Facebook 离职,带着他们对于 WhatsApp“极简安全无广告”的理念离开,放弃了高达 13 亿美元的股票奖励。
Jan Koum 曾在 Yahoo 数位广告业务部门工作数年,因不满网络服务的广告模式而离职创办 WhatsApp,直到被收购后两年多,WhatsApp 一直保持用户付费、无广告的营运模式。
WhatsApp 团队的目标和整个平台的理念都与母公司 Facebook 有巨大差异,毕竟 Facebook 95% 营收都来自广告业务。双方的矛盾在 2016 年激化,随着 Facebook 广告营收成长,管理层认为,拥有数十亿用户的 WhatsApp 依靠广告业务赚钱,远比用户付费模式更有商业价值,随后 WhatsApp 取消了年费,与 Facebook 、Instagram 平台共享用户资料,团队成员也搬到距离 Facebook 总部仅 20 分钟车程的办公室。
2017 年 9 月 Facebook 继续向 WhatsApp 团队施压,要求即时通讯服务加入广告,Brian Acton 提出的方案无法让 Facebook 管理层满意便选择离职,Jan Koum 在 2018 年 4 月也因为同样的矛盾而离职。
事实上 Facebook 收购 WhatsApp 的合约列明,Facebook 承诺不在 WhatsApp 平台加入广告,当 Facebook 执行此类方案时,WhatsApp 创办团队可以选择离职,并提前获得高额的股票奖励,但最终的结果是双方并没有在广告业务达成共识,Brian Acton、Jan Koum 没有获得股票奖励,拒绝接受 Facebook 的广告业务方案愤而离职。
就在 Jan Koum 离职半年后,广告版 WhatsApp 很快到来,WhatsApp 副总裁 Chris Daniels 透露,Status 功能将加入广告,这会成为主要营收来源,也为商业机构带来与 WhatsApp 平台用户建立联系的机会,目前他没有公开广告上线的具体时间。
- Ads in WhatsApp are coming
(首图来源:pixabay)
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