为延续后疫情时代的零接触支付趋势，全家便利商店会员 App 的 Fami 钱包开通线上消费付款、信用卡储值的功能，全面强化全家自有支付工具的使用情境。
全家便利商店 E-Retail 事业部部长王启丞表示，全家积极发展非现金支付，目前共有 28 种非现金支付提供民众选用。疫情影响下，今年上半年相较去年，民众选择使用非现金支付作为结账工具的使用次数成长 3 成，即便目前疫情趋缓，使用次数仍在持续成长。
全家在 2018 年推出自有支付工具 My FamiPay，只要在会员 App《全家便利商店 FamilyMart》绑定信用卡即可进行线上线下支付，目前会员平均每月使用超过 600 万次、平均支付金额高于现金支付客单价的 4 倍，养成会员使用这项支付工具的习惯。而且根据资策会调查 2019 年民众曾使用的前五名行动支付发现，全家自有支付工具“My FamiPay”名列第五名，也是首度出现通路自有品牌挤进前五大。
而为解决会员付现找零的痛点，全家在 2019 年 10 月为《全家便利商店 FamilyMart》推出“Fami 钱包”功能，可将现金、找零、中奖发票等存到钱包当中，钱包内的金额可以用来消费支付或转赠其他会员。根据全家内部数据显示，Fami 钱包已成为全家非现金支付最常使用的前三名，平均储值金额是 50 元以下、支付金额则在百元以下。
即日起 Fami 钱包再新增线上消费付款、信用卡储值的功能。使用 Fami 钱包可在《全家便利商店 FamilyMart》线上购买商品预售（随买跨店取），以及另一《My FamiPort》App 线上购买游戏点卡，满足会员随时随地、不分线上线下的购买需求。此外，绑定国泰世华、台新、联邦、台北富邦、永丰、玉山、新光、中信 8 家银行信用卡，即可轻松进行 Fami 钱包线上储值，单笔最低储值为 100 元，单一会员账户最高储值 5,000 元。
王启丞指出，My FamiPay、Fami 钱包目前累积使用人数超过百万人，预估今年使用人数将能倍增，而且非现金使用率也将成长至 25%。
（首图来源：科技新报）
