前阵子 HTC U11 释出 Android 9.0版更新，不久后网络上开始有人反应升级后发生无法解锁问题，经相关知情人士表示据调查是因为与安装在手机中的 WeChat（微信）发生冲突导致，会有 50 ％概率发生开机锁住的现象。今日在 HTC官方论坛中也发出正式的三点紧急处理公告。
根据HTC 官方论坛的资讯（请点我），官方会派专人在台北、台中、高雄的 HTC 大型专卖店于指定日期派驻专人现场处理。并提供三点重要情报：
(1) 针对日前HTC U11升级至Android 9.0版本，导致少数用户PIN码或图形解锁错误一事，HTC将于下周一起提供HTC原厂工程师现场修复服务。
6/3（一）11:00-20:00（台北八德大型专卖店2F）
6/4（二）11:00-20:00（台中公益大型专卖店2F）
6/5（三）11:00-20:00（高雄建国大型专卖店维修洽谈区）
- 目前将优先提供6/3-6/5北中南三场场次，后续视情况所需，HTC将再安排周四之后相关人员进驻协助修复事宜。
- 本服务仅提供因PIN码或图形解锁错误，导致无法进入系统之HTC U11，进行相关修复服务。
- 如用户需要后送回原厂，HTC也提供免费到府收送之服务，请于上班时间10:00-19:00，致电HTC客服专线: 0809-090-166/手机请直拨: 02-2162- 6788，由专人协助。谢谢！
(2) 在此特以建议，目前HTC U11已经升级为Android 9.0版本的用户，请暂时先不要安装微信App。
(3) HTC U11 Android 9.0升级版本，预计将于下周四前再次发送新版固件提供HTC U11 用户更新。请再密切留意HTC论坛之公告。
