6 月底,关岛-宣布开放疫苗旅游,雄狮随即推出 4 架包机,很快地,逾 400 个机位销售一空,疫苗旅游是刚性需求,为什么雄狮不惜血本也要做?集团下一步商机布局,着重哪块市场?
6日桃园机场出现疫情爆发以来难得一见的人潮,160多名旅客戴着口罩、身穿防护衣,他们是关岛-宣布推出疫苗支援企画“AIR V&V”(Vaccines & Vacation)后,首波前往的台湾旅客。
负责规划关岛疫苗机加酒自由行的雄狮旅游表示,今年6月底产品开卖后,7月包机名额很快就完售,即将出发的22天Long Stay方案更因需求旺盛,紧急向航空公司申请加大机型,改由空中客车A330-300执飞。尽管目前台湾公费疫苗已经开打,但雄狮旅游透露,还有4家企业洽询包机,计划8月让员工前往关岛快速施打疫苗,不排除9月还会加开趟次。
不只关岛,这波疫苗旅游热潮早在5月底就随着美国宣布解封正式展开。以长荣航空为例,台湾到美国8大航点的班机已加开到每周24班,且商务舱、豪经舱订位量仍近全满;华航、联合航空等美国线航班订位也都有明显成长。
这就像是久旱逢甘霖,美国、关岛疫苗旅游这场及时雨让沉寂一年多的旅游业、航空业迎来久违的旅客。
“我们要从关岛为起点,恢复全球化布局。”雄狮旅游总经理游国珍接受《今周刊》专访时,宣布集团这项策略,而这也是去年初疫情爆发以来,台湾首度有传统旅行社启动海外市场的布局。
雄狮的第一步,是重新建立旅客对旅行社的信心以及信赖度。
瞄准疫苗旅游需求 机加酒、PCR 检测都包
当时,关岛-释出规划,开放外国旅客施打疫苗的消息,雄狮第一时间就主动向国内3家有航权的航空公司争取复飞,但是,考量到人员安排与市场不确定性,各大航空并没有同意。
“旅客有需求,我们就来想办法。”游国珍回忆,当时本土疫情刚爆发,不少旅客都迫切想出国打疫苗,光是透过雄狮预定美国机票的旅客,就比4月高2.5倍,但因疫情无法组团,让雄狮决定以长荣包机的方式,只贩售机加酒自由行产品。
不过,疫苗旅游不同于疫情之前的机加酒自由行,光PCR检测次数、施打疫苗厂牌、出入境资料及流程都相当繁琐,一旦漏一项,整趟行程就可能大乱。
一名旅客也透露,出发当天,他光是在航空公司贵宾室填资料,就花了近一个半小时,若是没有旅行社的协助,一般民众很难短时间消化如此庞大的资讯与规定。
(作者:陈苇庭;全文未完,完整内容请见《今周刊》;首图来源:Flickr/David Leaño CC BY 2.0)