业内人士表示，社群平台 Facebook 将于 2020 年 1 月 1 日后在台北和新加坡亚太总部办公室设立战情室，加上爱尔兰和美国总部 24 小时配合，全力确保台湾选举在社群媒体平台上透明公正；这是 Facebook 首次针对台湾选举设立战情室。
Facebook 30 日向《中央社》记者表示，为了确保选举公正，Facebook 在亚太区总部新加坡设立“地区性选举中心”，成员来自数据科学、社群营运、工程、研究、法务等团队。Facebook 也首度为台湾总统选举，特别在台湾成立“跨部门工作小组”，将与地区性选举中心共同监看平台，并即时回应可能出现的威胁。
Facebook 指出，Facebook 致力维护平台上的安全，提供 24 小时全天候的监看，地区性选举中心是 Facebook 为维护平台安全所提供的另一层保护。
这名业内人士告诉《中央社》记者，Facebook 台北办公室的战情室（war room）将包括 Facebook 公共政策、政治广告、内容审核、法务、系统安全等不同部门的成员在内，基本上 24 小时运作；Facebook 香港、台湾及蒙古国公共政策总监陈澍在这段时间也将亲自坐镇台北战情室。
Facebook 台北战情室将全天候与中选会、执法部门保持联系，各个政党和 3 位总统候选人团队也会与 Facebook 在台团队全天候联系。当台北战情室成员休息时，会交给美国总部继续监看，确保有关选举工作 24 小时运作跟进。
根据业内人士的说法，在 2016 年总统大选和 2018 年九合一选举时，台湾民众对各大社群媒体平台依赖度尚未像现在积极，虚假资讯在当时也尚未成为趋势，但这次 2020 年总统大选面临的挑战更大，战情室的功能在于快速决定，成员可以当面讨论，提高沟通和决策效率。
业内人士表示，Facebook 台北战情室预计会在 1 月 11 日选举投票日后再维持运作一段时间，以防发生突发状况，针对不同情况都已有备案。
事实上，在 2018 年美国期中选举时，Facebook 就曾在加州硅谷总部设立战情室，打击影响选举的假账号和假新闻，甚至使用人工智能（AI）技术来辨识用户虚假贴文。
（作者：吴家豪；首图来源：Unsplash）
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