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Facebook 更改使命宣言:“让世界更加紧密连结”

2024-11-25 226

身为全世界最大的社交平台,月活跃用户逼近 20 亿的 Facebook 某种程度上完成了原先的使命宣言:让世界更加开放连通(making the world more open and connected)。然而显然祖克柏认为 Facebook 有责任为这个世界做更多事情,因此在 6 月 22 日 Facebook 社群高峰会上,他宣布了 Facebook 新的使命宣言。

“在过去 10 年中,我们专注于如何让世界更加开放连通。过去我一直认为只要赋予人们发声的权利并且协助人们与世界连结就会让这个世界自行变得更加美好。然而我们的社会依然分裂。因此我们有责任做的更多,我们要让世界更加紧密连结(bring the world closer together)。”

为了避免这项使命宣言成为空谈,祖克柏表示 Facebook 会将其转为可执行的目标。“我们想要协助 10 亿人加入有意义的社群。如果我们能做到这一点,这不但会扭转社群人数在全球下滑的趋势,也会强化社会组织并且让这个世界更加紧密连结。”目前 Facebook 认为平台上只有 1 亿人加入有意义的社群。

Facebook 使命宣言的改变是他们转型的一座里程碑。在美国总统大选假新闻风波的刺激之下,祖克柏曾发表一篇 6,000 字的文章阐述 Facebook 将如何打造一个全球社群。“每一年这个世界都变得更加开放连通,而这被视为一个好的趋势。然而现今世界上有许多与全球化隔绝的人,也存在离开世界网络的运动。”此外祖克柏在哈佛大学毕业演说中也提到每个人都能够协助打造一个人人都有使命感的世界。

Facebook 产品长 Chris Cox 表示,“我们已成长到需要仔细检视我们能够做什么来让社群媒体在达成良善的目标上发挥最大的力量。”“使命宣言是传达并解释我们在做什么的方式。‘让世界更加紧密连结’反映了技术上的成就—人们能够以过去不能的方式连结彼此,但它同时也和人性息息相关。”这也证实了人性已成为 Facebook 和祖克柏着重的主轴,例如 Facebook 在过去几年加强隐私权设定以及祖克柏走访美国各地倾听用户想法等。

Cox 认为用户在浏览 Facebook 并将自己的处境与他人比较所产生的“孤立感”与和他人及社会建立紧密连结的“亲密感”是不同的连结形式。他表示,Facebook 一直以来都会从用户端取得质性的回馈来判别什么样的使用经验对他们是有意义的。而虽然 Cox 不同意过度使用 Facebook 会使人沮丧,他坚信公司里的每个人都有强烈的责任感来为用户提供更有意义的社交服务。

Facebook 更改了使命宣言,但真正的难题在于他们是否会将这个使命宣言置于商业利益之前。若 Facebook 要彻底执行这个使命,他们有可能必须降低广告数量、提升用户权利进而减少可变现的用户数据或者流失一些接受程度较低的用户。不过这也存在着一个可能性:或许 Facebook 不是让世界更加紧密连结的有效途径。

  • Facebook changes mission statement to ‘bring the world closer together’

(首图来源:Mark Zuckerberg)

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2019-03-21 01:30:00

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