手机使用者在 Google Play 商店中下载应用程序前总习惯看一下使用者评价与评分，用以判定值不值得下载安装，但也衍伸出很多不肖业者用洗评价或假评论的方式来冲高自己的评级，现在 Google 宣布导入 AI 来扫荡这些误导人的虚假评价，希望留下来的真实评论能够真正成为具参考价值的意见。
GooglePlay商店导入AI扫荡假评等，以杜绝洗评价行为
2024-11-25
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Google Play 商店导入 AI 扫荡假评等，以杜绝洗评价行为
应用程序洗评分的方式层出不穷，近日 Google 于 Android 开发者部落格中发表一则公告，宣布为了使 Google Play 商店中的评分与评论更值得信任，Google Play Trust ＆ Safety 团队导入 AI 来针对各应用程序的评价与评论进行检测与严密监控可疑行为，并且对评论与评分提出明确的规范。光是近一周内，已经从 Play 商店中发现数以千计在评分与评论方面有可疑活动的不良应用，检测并移除了数百万条评论和评分。
目前官方认定有三种评分与评论滥用行为为主要不合规定的项目：
1. 不当的评论内容
所留下的言论中涉及亵渎、仇恨与偏离主题的论述。
2. 假评分
由于评分与评论将会影响应用程序的平均星级或热门程度，目前 Google 已经发现有投机人士以不同的方式来操控平均星级，对其他应用程序以一颗星的评分来进行攻击以达成负面影响。
3. 奖励评分与评论
开发者或应用程序以金钱、游戏内奖励与其他贵重物品来换取使用者前往给予高分评价。
▲上面两张图皆为涉及违反“奖励评分与评论”规则，左边为提供使用者优惠折扣以获取高评分，右边则为提供优惠券鼓励使用者发表评论。
在该篇部落格文章中也指出，许多应用程序惯常用的“评分换奖励”其实就与 Google Play 商店中所禁止的奖励评分相同，这也是其政策中所禁止的项目之一，如果你是使用者如何避免违反规定呢？
1. 不接受以实体或虚拟奖励、折扣来换取评价与评论
2. 发表具建设性的言论，不要在评论中谩骂与攻击
3. 不要发表内容涉及仇恨、歧视、性与偏离主题的评论
虽然目前没有出台详细的罚则，但建立互信的环境是开发者与使用者必须共同努力，如果使用者在 Google Play 商店中发现有内容不良的评论或评价，也可以主动进行标记为垃圾评论与发送反馈来帮助 Google 的 AI 进行学习与改进，开发者则可透过 Play 控制台来提交意见，让真正有帮助、优良的应用程序更容易被发现，至于劣质的应用程序就让它沉入无底的深渊吧！
【Google Play评论政策，点这里】
2018-12-19 14:50:00
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