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马克·祖克柏也去了 MWC。根据华尔街日报记者 Lisa Fleisher 的描述,马克·祖克柏在 Keynote 之后的采访中坐在一群友善的电信公司总裁之间,大多数时间在微笑。
可私底下他们的关系可能不是这样。电信公司对网络巨头称得上爱恨交加。加勒比海地区的营运商 Digicel Group 主席 Denis O’Brien 甚至这样描述网络公司: “祖克柏就像一个来你的聚会上喝你的香槟、吻你的姑娘,却什么也不留下的家伙。” ——而你还不得不邀请他。
电信公司的不满不难想像:他们投资了几十亿美元升级网络基础设施,在很大程度上促进了消费者对移动网络服务的需求。无论是靠流量挣广告费的 Google,提供串流媒体服务的 Netflix,还是为人们提供线上讯息、语音等通讯服务的 Facebook,都离不开的高速网络。而在网络公司借着他们打下的基础蒸蒸日上之时,营运商自己却逐渐被边缘化。
上周美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission,FCC)通过的网络中立决议让营运商的日子变得更不好过了。网络中立决议的核心是把网络视作一项公共服务,使人人都能获得平等的网络接入,保证任何讯息都不会被过滤。这意味着电信公司将越来越像电话公司,主要为用户提供基础的通讯服务而不是讯息服务,并会受到更严格的监管。
这一切的大背景是移动网络的崛起。MWC 举办方 GSMA 的总干事 Anne Bouverot 说:“移动网络已经成为了网络的核心。” 正是这一转变使行动通讯大会上出现了越来越多网络公司的身影。在行业融合和激烈竞争的趋势下,电信公司和网络公司越走越近,人们不得不时时自问,在行业中扮演着怎样的角色。
而令电信公司最为担忧的是,网络巨头正在向他们的业务领域积极渗透。Facebook 和 Google 都试图在全球范围内普及移动网络。
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祖克柏认为,全球 90% 人口都已经生活在网络讯号覆盖的范围内,但是只有 1/3 的人使用网络,部分原因是他们没有机会明白网络的价值。让人们开始尝试的最好办法就是让他们不用付费就能用 Facebook 这样广受欢迎的应用。
五年前推出的 Facebook Zero 项目与发展中国家的营运商合作,让从未用手机上过网的用户免费试用极简的文字版 Facebook。电信公司 Millicom 在巴拉圭的营运商 Tigo 提供 6 个月免费试用 Facebook 的机会后,行动数据服务用户增加了 30%,其中 40% 的用户在免费期结束后继续使用付费的网络服务。
这一服务同时也帮助 Facebook 开拓了在发展中国家的市场。然而这也引起了营运商的担忧:Facebook 和 Whatsapp 等免费的网络通讯服务使他们传统的短讯和电话业务下滑,而且带来的网络用户增长逐渐放缓。
面对营运商的警惕和质疑,Facebook 提出了更为中立的 Internet.org 动议,与营运商合作向人们提供天气、新闻、医疗卫生、就业等本地基础讯息服务。祖克柏在 MWC 上低调谨慎地说,他们在合作中总是让营运商选择提供哪些服务,并保护他们的利益。
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另一个网络巨头 Google 的产品主管 Sundar Pichai 昨天在 MWC 上确认了 Google 要做虚拟营运商的消息,他们将在未来的几个月中推出 Google Wireless 服务。
和祖克柏一样,Pichai 声明 Google 并不想抢谁的饭碗,而是想借此给传统营运商带来压力,推动创新和服务升级。Pichai 认为,现在的网络服务不够好,而且太贵。Google Wireless 将需要依赖现有的营运商,不少报导称 Google 的服务将建在 Sprint 和 T-Mobile 的网络上。
“我们的目标是驱动我们认为应该来临的创新,但是只是小规模地做。” Pichai 将 Google Wireless 的动机与推出 Nexus 设备类比,意在小规模的示范性创新。 此前,Google 已经在美国的试点城市推出了自建的高速宽频服务 Google Fiber,还在乌干达等发展中国家建设网络基础设施。
网络公司的跨界创新反映出了电信公司自身的停滞不前。而另一些电信公司打算变得更像网络公司,比如西班牙电信和荷兰电信自建了创业公司孵化器,希望他们看中的初出茅庐的公司能有一天和硅谷的巨头们竞争。荷兰电信的创业孵化项目主管 Peter Borcher 说,战略投资帮助他们走在科技创新的前沿,赶上物联网和智慧手表的潮流。他们通常向创业公司投资 11.2 万美元到 33.5 万美元不等, 以取得 10% 的股份。
说不定在未来的 MWC 上,我们将能看到更多网络公司的身影。
- An Uneasy Relationship Between Telecom and Tech
(本文由 爱范儿 授权转载)
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