机器人来了!功能设计更上一层楼,在一般家庭、办公商务、医疗照护、陪伴疗愈、教育娱乐、金融理财、卖场等各种生活场合,机器人提供多样化服务,与人类更自然互动。
随着人工智能、环境与动作感测辨识、以及情感认知互动等技术大幅提升,机器人已更上一层楼,可以具有人型外观、能人对话互动、甚至可从人类互动中学习增长智慧。
如今在一般家庭、办公商务、医疗照护、陪伴疗愈、教育娱乐、金融理财、卖场等生活场合,我们开始可以看到机器人与人类互动、提供多样化服务的身影。
例如话题持续延烧的日本软银(SoftBank)服务型机器人Pepper,预计最快 9 月下旬,就可以在台湾各大电信门市、银行、卖场等场合,看到 Pepper 现身服务。
机器人也可以成为家庭生活的好帮手。例如日本丰田(TOYOTA)开发的 Human Support Robot 机器人,使用者可透过平板电脑触控定点遥控,协助捡拾或吸取地上物品。此外,清洁机器人可以透过红外线和光学感测,帮忙家庭扫地吸尘、清理地板。
当然,机器人也可以摇身一成为大厨,料理出一道道拿手好菜。
国外媒体报导,Moley Robotics 规划最快 2017 年推出机器人厨房解决方案,家庭成员可以透过厨房的触控屏幕,或是智能手机和平板电脑,指示厨房内的机器人手臂,操作料理的过程。
随着人口高龄化和少子化趋势,缺工问题接踵而来,银行、医院、百货、餐饮业、汽车运输业等服务业,正陆续引进机器人来取代人力,因此创造出新兴商业模式。
例如日本本田(HONDA)的 All-new ASIMO 人型机器人,跃进到具备自主能力(autonomous)的新阶段,可在办公场合扮演商务接待的角色,也能和一般上班族自然互动。
而在金融科技(FinTech)浪潮下,数字化机器人可能逐步取代银行分行的从业人员,化身数位理专,直接面对临柜一般民众,提供理财资讯与建议,成为民众金融理财的好帮手。
同时,机器人软件也逐步渗透进入汽车运输领域。例如本田和软银在 7 月下旬宣布合作,本田将软银 Pepper 机器人内建云端人工智能软件,应用在汽车领域。未来汽车将变身成为超级电脑或是机器人,让车辆在行驶过程中,可与驾驶和乘客对话。
在医疗照护层面,疗愈机器人可以帮助医护人员、照顾亲戚和病患之间的互动,例如日本 RIKEN-TRI Collaboration 推出看护机器人 RIBA,可以抱起和放置病患,协助病患上下轮椅。
美国研究团队也开发出智慧软组织自动机器人(Smart Tissue Autonomous Robot),可进行比拟类外科医生缝合动物器官软组织的手术作业。
机器人不只可以帮人类工作,还可以陪你深情伴唱。
例如日本产业技术总合研究所(AIST)推出的拟真机器人 HRP-4C,可以按照人类的头发、脸部五官、颈部、手足设计,颜面表情更可随着外部环境条件变化。HRP-4C 更可以结合语音合成技术,模仿人类声音唱出歌曲,肢体也可随着歌曲同步变化生动。
(记者锺荣峰)