数位行销仰赖口耳相传,点击率,分享,推文等,但即便在这个年代,还是有很多品牌喜欢用传统广告代理商和行销顾问来编制他们的讯息。科技媒体 The Next Web 介绍使用非传统行销方式而获得广大行销效果的品牌,分别为极限运动爱好者最爱相机 GoPro 和电动车大厂 Tesla。
一幕幕生活冒险刺激的片刻传递 GoPro 品牌价值
GoPro 在 YouTube 频道上,以 GoPro 相机拍摄的各种生活化的影片,订阅者有 200 万名,浏览数超过 3,000 万次,27,000 则评论。影片内容完全没有出现 GoPro 产品,但因为这些成功的影片已经让GoPro成为传递冒险片刻的代名词,有些温馨的影片如“消防员与猫咪”也让 GoPro 品牌获得热情和人性的元素。GoPro只要持续上传影片,就能维持并展现品牌价值,是一个非常成功的数位行销策略。
此外,GoPro 也会在 YouTube 上回应每一则和产品有关的问题,将 YouTube 当做一个客服系统,而不只是上传影片而已。
没有经销商的 Tesla 打破传统也能声名大噪
另外一个案例是 Tesla,由于美国的汽车市场进入门槛很高,必须有庞大的资本投资包括设备厂房之外,价格高昂的电视广告时段,满足经销商需求等。如果没有赢得产品展演的门票,几乎很难与传统汽车大厂竞争。但是 Tesla 打破这个规则,Tesla 没有经销商,也不涉入任何传统广告模式,这家公司的行销团队只有仅仅七个人。
尽管美国有一些地方因为 Tesla 没有经销商而禁止其在当地销售,如德州和维吉尼亚州,但无法阻止Tesla 汽车在网络上销售,有钱人愿意为这台客制化的精品等上三个月,因此 Tesla 在这两个州的销售一点都没有受到禁售令的影响。
Tesla 在美国、亚洲、欧洲有 35 间高科技店面,就是 Tesla 品牌的广告展示场,这些店就像 Apple 商店一样,在城市精华地区扮演一个高档的购物中心,好奇的路人走过时会慢下来,拍张照,上传到他们的社群网络上。此外,Tesla 创办人的背景,限量销售策略和其股价,也会吸引一些好奇的记者免费替他打广告。
GoPro 和 Tesla 的行销策略很相似,他们有与众不同的产品撼动消费者神经,他们都知道如何避免高成本的传统广告,借由说一个引人入胜动人的故事,让消费者很想要把讯息传布出去,就能将产品推向舞台中心。
- How GoPro and Tesla hacked digital marketing