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Nvidia“不借测风波”遭百万 YouTuber 围剿,今天紧急道歉大回转

2024-12-26 207


显示芯片龙头 Nvidia 上周引爆公关危机后,引来多位订阅破百万的评测 YouTuber 围攻,今天事主 Harware Unboxed 表示,已经收到 Nvidia 道歉信,并收回之前“不给评测”声明。

长久以来,厂商、消费者和评测型 YouTuber(达人、开箱、专业评测、购物心得)之间,就有一些暧昧空间。厂商会“出借”新产品给这些创作者,让他们写心得提供消费者参考,大多数情况下,这都不能算“业配”,因为是用“借”的。

可是借东西,什么时候要还?这就留下暧昧不明的空间,让厂商跟创作者自己跳恰恰。然而 Nvidia 却在上周大胆挑战这暧昧尺度,不料却引爆一场公关危机。

知名评测团队 Hardware Unboxed(简称 HU),在 12 月 11 日于 Twitter 公布一封 Nvidia 信件,大意是由于 HU 之前几次评测影片,总是贬抑 Nvidia 近年主打的“光线追踪”(ray tracing)功能,“显然你们的团队,在这方面与我们的观点不同。”因此 Nvidia 决定不再提供显卡给他们评测。

信件最后,Nvidia 全球公关总监 Brian Dell Rizzo 烙下一句:“我们很愿意重新讨论你们的编辑方向是否要改变。”

消息一出,立刻引发全球网友热议,有人认为厂商本来就没有义务提供新品“借测”,有人则认为 Nvidia 一家独大这些年,越来越蛮横。这场公关危机的野火,在多位百万级 YouTuber 东风助阵下,迅速烧向 Nvidia 大本营。

拥有 300 万订阅的 JayzTwoCents 很快上传一支谈话影片,名为“NVIDIA,这次真的太过分了”,他影片指出,Nvidia 一直有“黑名单系统”,如果曾批评他们最新技术的 YouTuber,就没有机会先拿到借测显卡。同时这份黑名单会分享给其他制造商,像是华硕、技嘉和微星等,如果这些厂商要“借测”显卡给黑名单创作者,Nvidia 就会介入关切。

“我发表 Nvidia 产品相关评测后,哪怕只一两句不合他们期望,立刻就有电话来了。”Jayz 表示,这种事发生不只一次,这就是 Nvidia 的风格。

随后,堪称是全球人气最高、订阅破千万的 3C 评测 YouTuber Linus Tech Tips,也开直播炮轰 Nvidia。

“这对我们所有人来说都是很难过的一天。”Linus 表示,这封信是一场不折不扣的灾难,不但毁了 Nvidia 的形象,同时也伤害观众对评测者的信任。“过去我曾在不同场合、不同情况下替 Nvidia 辩护,但这次是你们自己决定要当邪恶的绿色怪物。”

这个世界很残酷,HU 订阅数 68 万,在这巨大的战场上相对渺小,但收到两名大老力挺后,Nvidia 也不得不低头。HU 在 12 月 13 日发文表示,已收到 Nvidia 的道歉信,并承诺双方合作如前,替这波公关危机暂时止血。

 

关于“借测”这档事

你可能会想问,“如果不想被厂商限制,那就自己买来测啊?”

先不说一张高阶显卡动辄 4~5 万新台币的费用问题,在百家争鸣的评测战场,你会去看第一、第二、第三……第十个评测,但谁想看第 14 支评测影片呢?厂商通常会在开卖前几个星期,甚至一两个月前就提供借测,然后约定公开评测结果的日期以示公平。如果你不在借测名单内,很抱歉,你的评测影片大概要比别人慢 2 个月,且前提是要买得到货。

一张显卡已很累人,如果你想比较多张显卡怎么办?因此,能拿到厂商提供的借测产品,对创作者来说是最佳解。这也就带来第二个问题:“拿人手短,这样的评测可信吗?”

大部分时候,除非厂商冠名赞助,否则多数评测者都会尽量保持中立,以免流失观众,毕竟评测的人这么多,大家都说差的东西,你自己鼓掌叫好,马上就会引来战火。

对厂商来说,评测者越中立、越有公信力,自然也就有较好的宣传效果,能在产品上市时就获得曝光,双方保持这种平衡关系,是目前最有利的方式。

当然不可否认,通常评测者不会对“借测”产品有太糟糕的评价,而是在不伤感情又不失客观的情况下,用一些委婉说法表达,像是“可能对某些用户来说,这是个不错的产品。”

这起事件中,最讽刺的是 Nvidia 官网还留着 HU 的评价:“Extremely impressive”。

截至发稿,Nvidia 已道歉,HU 最新的评测影片也加上光追效果的测试,为了皇城内的和气着想,看来双方都不希望这把火再烧下去。但 Nvidia 无疑自损最重,不仅被揭露尝试压制不同想法的创作,苦心主打的“光追功能”,到底对消费者有没有用,反而成了讨论的一大焦点。

  • NVIDIA u-turns on its decision to block Hardware Unboxed from receiving GPU review units

(图片来源:Nvidia)

2020-12-15 00:05:00

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