无发票或购买证明也可退款！SamsungGalaxyNote7台湾退货与换购配套方案

2024-11-25 221

各位读者请注意了！继今天早上 Samsung 原厂宣布停售后，下午美国方面已宣布召回，台湾部分的回收配套方案就在刚刚正式公告，请各位已经购买的消费者依照官方办法进行退货与换购！

【台湾三星官方公告】
关于Galaxy Note 7在台回收配套方案
消费者的安全为我们的优先考量，台湾三星将回收Galaxy Note7，经与各通路伙伴进一步协商，将提供给消费者退货、换购之配套方案，详细内容如下：

【退货方案】
◆退货地点：
1. 原购买门市办理。
2. 消费者遇原店家为一般传统通讯行或原店家不愿受理等相关问题，请先致电三星客服0800-329-999。

◆受理日期：
各大电信业者即日起开始受理，三星智慧馆预计于10月15日起开始受理。

◆退货条件：
1. 退货需备妥相关原购买凭证，及相关配件 (包含手机主体，S Pen笔，充电器）。
2. 原已提供之换货赠品32G OTG、统一超商i礼赠7-ELEVEN 500元购物金无须回收。
3. Galaxy Note7专属原厂配件如欲退货，须备妥相关原购买凭证至原购买地点办理。
4. 凡消费者产品有包膜并须提出消费凭证，补偿上限为NT$1,500元。
5.不方便回原通路退费，如门号绑约、无购买证明或没有发票的消费者（如发票遗失、网拍、二手…）等非正规通路的消费者，可以到全国 19 个三星智慧馆（注三）直接退款 25500 元（扣除税额费用）。
6.包膜与保护贴费用一机仅退一次费用，不得重复退费。
7.到三星智慧馆办理退换货之消费者请携带本人双证件、存折影本以利后续汇款事宜。

【换购优惠方案】
◆受理日期：
即日起至2016年11月15日止。

◆换购地点；
1. 原购买门市。
2. 消费者遇原店家为一般传统通讯行或原店家不愿受理等相关问题，请先致电三星客服0800-329-999。

◆换购三星现有机种：
1. Galaxy S7 edge：除由通路退回产品差价(注一)，另加码NT$3,000元现金礼券(注二)。
2. Galaxy Note 5：除由通路退回产品差价(注一)，另加码NT$3,000元现金礼券(注二)。

其他详细资讯请见官方公告（请点我）

注一：产品差价依各通路公告为准。
注二：现金礼券将计入年度个人所得申报，采用邮寄方式提供，须上网登录换购前后机型之IMEI码及SN码，敬请消费者事先保留原Galaxy Note7 IMEI码及SN码，登录详情将另行于官网公告。
注三：全国19家三星智慧馆地址如下