Surface Laptop 具备了效能与便携性的平衡,运作 Windows 10 S 系统与经过官方验证过的软件,客观来说除了不能随意安装想要的软件外,一切都很完美,iFixit 为这台新笔电进行了拆解,发现拆解过程极其困难,甚至拆得开也装不回去,因此 维修分数 完全没有分数,堂堂一个零分:
严格说起来,从开始分解的时候就遇上了大麻烦,Surface Laptop 并没有螺丝,拆解人员把脚垫都检查过一遍仍然没有发现螺丝,因此从键盘上的 Alcantara 材质下手,这层材质给人一种柔软的触感,而且看不出螺丝固定的痕迹,因此拆解人员使用大号美工刀沿着边缘接合处切开,这也意味着就算黏回去也已经破坏了外观:
▲脚垫底下无螺丝,相当不妙。
▲动用刀具来分解黏胶。
就算顺利拆开外壳,里面的组件也很难移除,键盘被黏住,而主板覆盖在散热器底下,甚至得先把所有组件移除才能看到电池。电池本身也跟外壳黏住,拆解过程就是在根这些黏胶作战。也因此获得 0 分,因为整体来说机器不靠螺丝固定,几乎都是黏胶来固定,维修难度极高,几乎不可能在拆机后完整复原。
过去 iFixit 与 Microsoft Surface 系列平板/笔电交手的经验几乎都是换来极低分的维修分数,但再怎么低也没有出现过 0 分, Surface Laptop 的维修难度可以说创下 Surface 系列的纪录,也是第一台让 iFixit 网站举手投降的 Surface 系列电脑。当然,更别说更换处理器或内存这种事了。
除了拆解与修复难度极高这点外,Surface Laptop 在设计上也相当紧凑,一张主板上集合了 Intel Core i7-7660U 处理器,SK Hynix 的 LPDDR3 内存、Toshiba 256GB SSD 以及多个芯片,并配备了 45.2 Wh 电池,就这点来看 Surface Laptop,其实相当有趣。但对 iFixit 来说,这台笔电正如前面所说的,是个可维修分数 0 分的胶水怪物:
▲主机版相当精巧,毕竟与电池放在同一空间,必须尽可能利用空间。
对大家来说,一台满是胶水的笔电是好的吗?其实不只有做笔电维修的店家会因此而烦恼。iFixit 的评语包括“一拆开就会造成伤害”、“电池更换困难”,对于有意要接单维修的店家完全是个恶梦。且对一般人来说,笔电买来就是要用的,但用久了却不能修理,岂不是跟免洗餐具一样脏了就丢:
▲拆到可以看到电池的程度,保固已经不用奢望了。
特别是电池的部分,笔电在使用三、四年后多半要维修电池,无法维修的电池势必只能放弃。这点对于计划要购入这台笔电的客户来说,更是一大严重的问题,势必影响该产品的命运。对使用者来说,这个评价势必会影响消费者下单的意向。