马斯克旗下 SpaceX 正如火如荼地实施星链计划(Starlink),然而外媒报导 Starlink 网络正面临与高温“斗争”的困境,有多名美国西南部用户投诉,Starlink 终端设备使用时会因撑不住“50 度高温”而“过热关机”。
SpaceX 去年 10 月公开 Starlink 测试计划,使用者除了每个月 99 元费用,也需要付 499 元前期套件费用(包含天线终端设备和路由器),以连接卫星网络。SpaceX 今年初公布,Starlink 卫星网络服务在美国和国外拥有超过 1 万用户。
然而国外科技媒体 VICE 近日报导,一名位于美国亚利桑那的 Starlink 测试用户在 Reddit 透露,Starlink 设备正中午时“自动关机”,当 Starlink 网络服务中断,应用程序显示的错误讯息是“离线:过热关机”。
用户表示,离线后他随即联络 Starlink 客服,对方表示 Dishy McFlatface(即 Starlink 终端设备)会在摄氏 50℃ 时进入热关机状态,当气温回到摄氏 40℃ 时才会重新启动。该用户随后使用水管浇洒,使设备中断 7 小时多后才重新启动(约晚上 7 点)。
报导指出,Starlink 客服的回应似乎证实设备温度上限是 50℃,一旦达上限,Starlink 设备便会进入热关机状态。这些网络设备内部温度往往会高于室外温度,即使室外温度未达 50℃,经过辐射效应加上散热不足的话,设备也会“自动关闭”。
这位用户的文章也得到其他人回应。另一名位于美国大峡谷偏远地区的测试用户也表示,他的 Starlink 设备同样在室温约 39.4℃ 时自动关闭,冷却 1 小时后重新工作。针对这些用户投诉,Starlink 表示正在更新软件,以解决过热问题。
- SpaceX’s Satellite Internet Shuts Down Because It’s Too Hot in Arizona
(首图来源:Starlink)