亚马逊AmazonKey送货服务，惊传送货员偷窃客户爱犬
亚马逊 Amazon Key 送货服务 在去年开始陆续在部分国家、地区推出。让送货员可自行开启客户家中大门，将货品送进客户家中。当初这项服务推出后，许多人都担心这项服务将考验居家的安全性。而在近日，英国有名客户的爱犬就在使用这服务后“被失踪”。
亚马逊 Amazon Key 送货服务，惊传送货员偷窃客户爱犬
电商巨头“亚马逊”在去年推出 Amazon Key 的送货服务，让送货员可直接将货物送到客户的家中，在支援此服务的地区，消费者得购买专用的摄影机、可支援此功能的电子门锁，搭配 Amazon Key App 使用：
但要向陌生人敞开大门，也十足考验了消费者对居家安全的疑虑。这些消费者当初担心的问题，近日还是不幸地发生了。
来自 Fortune （财星）杂志的报导，英国有名 Amazon 用户使用 Amazon Key 服务后，却发现家中的爱犬失踪了，最终发信给 Amazon 的首席执行官 Jeffery Bezos 投诉求助，所幸最终爱犬成功被找回。
在英国发生的这起案例的受害人为 Richard Guttfield ，他日前在使用 Amazon Key 服务让送货员将订购的商品送进他的家中后，发现家中一只黑色的雪纳瑞失踪了。他怀疑爱犬的失踪与送货员有直接关系，后来他直接发信向 Amazon 的首席执行官 Jeffery Bezos 投诉，最后 Amazon 协助追踪涉案的送货员，并顺利找到爱犬，并将它送回客户家中。
据报导指出，送货员并非直接受雇于 Amazon 的员工，而是受 Amazon 委托的物流承包商。但 Amazon 表示，他们将会深入调查此事件，偷窃行为是绝对不可原谅的，未来这名送货员将无法再为 Amazon 送货。
未来也将持续看待并处理相关问题，并对这些合作伙伴提出高标准。
最后 Richard Guttfield 在受访时表示，他希望所有使用此服务的 Amazon 客户了解，遭窃的这问题是可能会发生、且很难避免的，但绝大多数的送货员都十分称职。
结语
还记得日前 Amazon 才推出“送货到汽车后车厢”的全新送货方式，在经历这实际的案例后，或许送到汽车后车厢，还是比起让送货员直接开启家中大门的送货方式安全许多。
延伸阅读：
美国 Amazon 推出“送货到后车厢”寄件服务
消息来源： Fortune
图片来源： Amazon
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