这周，Facebook 发表了一款虚拟助手 M，用户可以与它进行对话，同时它也可以提供生活服务。M 还在测试阶段，尚未对外发表，仅在旧金山进行极小部分的邀请测试，但一位名叫 Jackson Fall 的用户已经有机会得以对 M 进行测试。让我们来一起看看 M 到底有什么厉害的地方，又有什么值得改进的地方。
M 能做什么
给你加油打气
能每天早上给我发条打气简讯叫我起床吗？”
“没问题！”
“太好了，9 点怎么样？”
“好的~以后每天 9 点我都会发讯息给你的~”
可以肯定的是，第二天早上 M 一定会发消息给 Jackson，不过对于仍处于测试阶段的 M 来说，一两天以后它是否还会接着发讯息，我们就不得而知了。
星期六早上 9 点：
“起床啦 Jackson！早睡早起身体好唷~——Benjamin Franklin”
帮你泡妞
Jackson 要在旧金山和一个 Tinder 上的网友见面，想让 M 帮忙出主意，看有没有什么好玩的地方或者有趣的事情可以做。发出要求后没多久，M 就回复了三个方案给 Jackson。
“我这个星期天要在旧金山见一个在 Tinder 上认识的女孩，你能帮我出出主意看有哪些好玩的地方吗？她是一个唱爵士的歌手，马上就要去柏克莱了。”
“我正在查呢！”
“你简直神速！”
“有了！”
解决你的消夜问题
在晚上饿肚子的时候，可以问 M 还有哪些店是开着的，它会提供你好的去处。
“圣马特现在还有店开门吗？”
“Hello Jackson~对吃的有特殊要求吗？”
“你好啊 M~ 没有什么特殊要求~”
“你看这个怎么样~有其他需要再告诉我唷！”
提供即时消息
用户可以向 M 查询一些即时更新的消息，像是公车的运行情况之类的，M 会以截图的形式回馈给用户。
“最近的一趟从圣马特开往旧金山的火车是什么时候？我要在 4:30 以前到旧金山。”
“最近一趟在 3:10，3:39 你就能到那里。”
“那挺快的~谢谢！”
“不客气！有其他需要再告诉我唷！”
M 的不足
有限的储备知识
仍处于开发阶段的 M 并不是百科全书，它也有知识漏洞。
“你知道 AngularJS 吗？”
“你是要解决 WEB 应用的问题吗？”
“是的。”
“我能帮你做什么吗？”
“我需要用 ng 样式设置一个 HTML 元素的宽度，在收到新数据时按比例增加，但我无法找到新的数据触发器。还有一个简单的问题：我怎样调整 HTML 元素的透明度？”
“这个问题我目前还不知道怎么回答，有其他我能帮你的吗？”
难度较大的问题答案不准确且耗时长
通常情况下 M 的回复速度是很快的，但如果是比较复杂的问题，M 就需要一点时间来思考。Fall 问 M 能不能帮他在纽约和旧金山找一个工作室，结果 Fall 在差不多两个小时以后才收到回复，并且答案并不怎么让人满意。
“有什么我能帮你的，请毫不犹豫来问我！”
“能在旧金山和纽约帮我找个工作室吗？”
“没问题！有价格上的要求吗？”
“没有具体要求，别跟市场均价差太多就好。”
“我这就查。”
“什么时候能给我答案呢？”
“我正努力查呢！马上回答你！”
“在旧金山找到一个！”
变通性较低
Fall 想看看有没什么是 M 不能做的，M 说只要不违法，它基本上都能搞定，但当 Fall 问它能不能帮忙预定大麻时（有许可证明），它拒绝了。
“有什么你不能做的吗？”
“基本上来说，只要不违法，我都能办。有什么需要告诉我就是了！”
“我能订购一些医用大麻吗？我可以提供身份证明和医生的证明。”
“不好意思，这我帮不了你。有其他事是我能为你做的吗？”
智慧程度不够
对一些答案中需要主观意识的提问，M 是无法给出回答的。如果用户问它能不能推荐一首好听的歌，M 会回复 Billboard 排行榜或者 YouTube 的连结。
“能推荐首歌给我吗？”
“这是 YouTube 上的热门歌曲。”
如果你要 M 推荐些它认为的好歌，它只能说没什么看法了。
“能给我推荐几首你喜欢的歌吗?”
“我对这个没什么看法，但我可以给你相关的资讯！”
“你没有什么自己的想法吗？！”
“这是今天的热门歌曲列表，你看怎么样？”
避不开的官方回答
在结束对 M 的“骚扰”前，Jackson 问 M，它到底是真人在背后操作还是一个智慧机器人。
“我想知道你是怎么运作的！你的答案像是真人和机器人的答案混合体。”
“我采用的是人工智能技术，透过和人们的反复对话，我的数据库会不断得到更新，这样我就会越来越厉害。”
“真的吗？真不可思议。”
“谢谢！”
“简单来说，就是你们透过用户的回馈来自我完善，那是有人在操作你来回复我吗？”
“透过用户的不断提问，我会完善我的系统，这样就能更好的帮你们解决问题。”
只要是有关 M 的后台到底是人工还机器人的问题，它的回答都基本上都是相同的，Facebook 将它的答案设定得非常官方。
不过先前《Wired》的报导，M 确实会让人工智能在人类的协助下，回应你的问题。当你向 M 提问，人工智能会理解你的问题，并在人类的协助下，决定为你提供所要寻找的内容。
现在看来，M 的前景很不错，目前来看似乎会是 Siri、Cortana 等其他手机助理的强大竞争对手。在某些方面，M 比苹果和 Google 的助理更加实用，尽管它不是植入在手机上的，但利用它，你至少能点个外卖、找个地方消遣什么的，这些都是苹果和 Google 的手机助理做不到的。
- Here’s what it’s like to use Facebook’s virtual assistant, ‘M’
（本文由 雷锋网 授权转载）
