GfK 公布最新研究调查结果,全球消费者有半数认为未来几年智慧家庭科技会对生活带来影响,认为穿戴式装置将左右未来生活的则仅有三分之一。在 GfK 调查中,邀请消费者从 11 项先端技术选出会影响他们未来生活的项目,在巴西、美国、英国、德国和韩国 5 国调查结果显示,消费者普遍对智慧家庭技术感到兴趣,有 51% 受访者给予肯定,高于穿戴式装置的 33%,几乎与肯定智能手机的水准旗鼓相当(54%)。
GfK 指出,智慧家庭多项应用程序中,对消费者最具吸引力的是“保全与控制”(55%)和“能源或照明”(53%),“娱乐与连网”(48%)排名第三,“健康保健”和“智慧家电”以 43% 并列第四;不过,各国调查结果仍有差异,仅 38% 的英国人对“保全与控制”感兴趣,但该项目在美国与韩国的比率却高达 54% 过半。
阻碍各国消费者采用智慧家庭产品的因素差异不大,GfK 指出,首要问题都是价格,有三分之一消费者认为这是一大阻碍,其次才是隐私考量(担心骇客入侵),比率占四分之一;但在英国,第二大阻碍因素是缺乏了解,而非隐私;在巴西,第二大阻碍因素则是网络连线不佳。
至于在选择信任的智慧家庭技术供应商时,GfK 指出,45% 的受访者希望由单一供应商提供全部服务,偏好简单且单一的整合系统,仅 29% 的受访者希望由多家业者服务;虽然消费者普遍希望由能源供应商来提供智慧家庭能源或照明服务,但韩国消费者则偏好由家电制造商提供。
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