Snap 在美国时间 11 月 7 日公布了第三季财报，再次缴出一份惨不忍睹的成绩单，营收和用户成长都远低于分析师预期。这项消息传出后，市场投下不信任票，Snap 的股价大跌 18%。
Snap 的财报显示营收为 2.08 亿美元，比分析师预估的 2.37 亿美元要低了 12%，更惨的是还大亏 4.43 亿美元。市场预估将增加 800 万新用户，但新用户数只成长 450 万，总用户数达到 1.78 亿。此外每个用户带来的收入上涨 39% 来到 1.17 美元，堪称是少数的好消息。
这家网络新星在 2017 年 3 月风光上市之后表现一直不理想，连续三季财报都不如预期。业界人士认为 Snap 的业绩可望在 2017 年上看 10 亿美元，但前三季的营收总和仅 5.39 亿美元，距离不可谓不大。
今年 Snap 的广告销售走向自动化，透过自助式拍卖来销售广告，不过并未达到预期成效，转换期比预估时间还长。改变销售方式使广告价格明显下滑，因为不像人工销售有固定底价，让广告商选择只用很低的价格在 Snap 购买广告。对此 Snap 首席执行官 Evan Spiegel 表示只是暂时现象，未来随着广告客户成长，广告价格将会提升。
曾经风靡一时的智能眼镜 Spectacles 大量滞销，Snap 也在财报中回应。这次亏损有 4,000 万美元源自 Spectacles 的库存，也代表 Snap 明显错估了这款智能眼镜的前景。
面对接踵而来的困境，以及外界认为 Snapchat 太难用的声浪，首席执行官 Evan Spiegel 宣布将重新设计 Snapchat，希望能吸引更多新用户。“重新设计很有可能短期影响我们的业务，我们还不知道用户会对新设计有什么反应。”Spiegel 这么说。这项重要的变革会是力挽狂澜的还魂丹，还是将 Snap 推向深渊的催命符，就看 Evan Spiegel 的表现了。
- Snap stock is down big after reporting less revenue – and fewer users – than Wall Street expected
- Snap CEO Evan Spiegel is redesigning Snapchat because it’s too hard to use
- Snap lost nearly $40 million on unsold Spectacles
（首图来源：Flickr/Anthony Quintano CC BY 2.0）
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