网络为人类带来了许多变革，当中有好有坏，大部分网络益处是让人们更有效率去完成交易、沟通等人类原本就有的活动。至于情感、人与人的交流同样也是透过网络而有了新的风貌，这次的九把刀劈腿事件，让台湾的社群网站、新闻媒体等“公众舆论”资讯散布与讨论的空间热度全开，我们在探讨这些议题的同时，不免会察觉到，因为网络而更喜欢一个品牌、歌手或公众人物；也可能因为网络的因素，大家会更讨厌、憎恨一个人物或特定组织。怎样看到网络群众心理？网络仇恨值与好感度真的存在吗？
网络是一面放大镜
九把刀是知名作家，因为在网络上写文章而有固定的读者群，借由出版、电视媒体、电影、网络社群平台，让他的事业快速茁壮与成长。日前科技新报 (TechNews) 写了一系列的网络革命文章，提到网络改变了哪些人类的生活风貌。最近的新闻也有提到“足球员第一人，C 罗 Facebook 粉丝数破亿”、“史上第一人，夏奇拉 Facebook 粉丝按赞数破亿！”在这个网络兴起的年代，不论是阅读、分享，这让过去街头巷尾的口耳相传（Word of mouth）效应，透过网络，以更洗练、更有效率、更具传播力道的方式，让更多人会喜欢一个公众人物或特定组织、品牌，成为网络行销的新显学。
换言之，这很像重力透镜，网络把原本人类比较没有效率，或者是过去“权威式”的公共传播型态 (如传统电视、广播、纸本刊物)，透过网络这种放大镜，快速地提升“网络好感值”，或者是“网络仇恨值”。
九把刀因为网络成为复合职业人物而比以往传统作家更红，这次却因为辜负了交往 9 年的插画家小内，和中视的正妹记者周亭羽发生了绯闻事件，一个劈腿的行为，连带也使周亭羽的男朋友把原本两人的合照在脸书上移掉。整起事件就引起了相当多的网络仇恨值，不论是批评、要求九把刀检讨，甚至是揶揄电影“那些年，我们一起追的女孩”中相关人物后续境遇的讨论，传播都很广，这是新闻快速发展下，人们在网络上很难不避免会进行的行为。
网络群众心理：网络仇恨值与网络好感度
有些研究显示，我们去一间餐厅，觉得食物好吃愿意分享给亲朋好友的比例，其实比碰到难吃食物想要分享经验的意愿还要来的低。人们在网络上看到不公不义的事情，会更愿意分享出去，因为感同身受。就会有出现类似“这个不能只有我看到系列”的内容，快速散布成功的例子。
当一个负面新闻事件出来，在过去的时代，传统电视报章杂志讨论得沸沸扬扬，喧哗一阵子后，新闻事件的热度就消散了。但如今，人们透过网络传播，把原本新闻可能只播送几次的负面事件，在网络上被“重播”了更多次。在脸书上你会看到好几个朋友分享这些消息，会看到很多人在文章下面做回应。同时因为时间差、资讯落差的关系，不同朋友圈的人，会一而再、再而三地看到“重播”的负面讯息，这样让大家更容易在线下，也就是实体空间、茶水间、聚会中，继续探讨这些社会新闻议题，形成更多的“共感”，大家也更容易记得这些事件，任何人物都可能因为网络而在短期内获得更多的网络仇恨值。
相对地，只要是有口碑的电影、书籍、产品、人物、善事，透过网络这个放大镜，也能够快速累积网络好感度，把能见度和效益发会到更大。
▲ 上面是 James Surowiecki 的 TED 演讲，谈到网络群众的力量与危机，或许值得我们深思这其中的问题。
安迪沃荷：每个人一生都会红 15 分钟
九把刀在这次劈腿事件发生前，已经很红，是知名人物。但他的绯闻对象女主角中视正妹记者周亭羽，相对并不是红人，而她的男朋友，也非知名人物，却因为这次事件的效应，也变网友搜索变成新闻事件人物。跳脱传统电子媒体嗜血的传播效应，这起事件在网络上的讨论、社群网站的能见度都不输之前台湾插画家弯弯新婚后不久的外遇事件。
安迪．沃荷说：“在未来，每个人都会有十五分钟的成名时间。”网络好感度确实可以让人大红，发挥更多效益，但同样的，安迪讲的成名时间，不见得一定都是正面的，万一碰到的是网络仇恨值，那就是负面的成名时间，这点很值得玩味。
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首图来源：Flickr/Okko Pyykkö
