Google 在 2015 年 11 月找来 VMWare 共同创办人暨前 CEO Diane Greene 主管云端事业部门后,云端事业部很明显的强化在销售和行销的力道,Diane 在这个月稍早的内部行销会议上,还曾说过员工对待企业客户的认真程度不够。
Greene 领导的云端事业部门含盖 Google for Work、Cloud Platform 和 Google Apps 三种基于云端的产品,而云端事业部除了开发更多工具吸引不论是科技含量高或是含量低的企业用户,还招募新员工来销售产品并更常与客户沟通对话,确保 Google 有打造符合客户需求的产品,知情人士透露,美西的云端销售团队在最近几个月成长至 50 人,同时间,Google Apps 与独立软件开发商合作的团队,也有可观的人数增长。
Google 也在基于网页的工作套件行销上花了不少功夫,为了与企业端最大竞争对手 Microsoft 较劲,Greene 曾说,“我们有最好的办公室生产力套件,但人们不知道”。据市调机构 Forrester Research 的调查,Google for Work 的营收已经紧追在 Office365 之后。
以往 Google 这间公司重心多放在技术,销售和行销力度较小,但云端事业部门的改变,可说是完全颠覆 Google 经营风气。
而 Google 即将在 23、24 日在旧金山举办第一次的 Google Cloud Platform Global User Conference(GCP NEXT 2016),还会请最近刚把资料储存运算需求转移到 Google 云端平台的限上印月串流服务 Spotify 来分享,这点也可以看出 Greene 想与企业客户建立关系的意图。
在加强销售和行销力道的同时,Google 也将持续扩大资料中心的建置,在接下来几个月,会增加美国西岸(奥勒冈州)和日本 2 个服务地区,并在接下来 12 个月至 18 月内再设置 10 个服务地区。Google 资料中心目前分为 4 个地区,共 15 个资料中心,对手 Amazon 则有 12 个服务地区。
资料来源:
- Bloomberg : Google’s Greene Hastens Cloud Expansion to Catch Amazon
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(首图来源:节取自 Google Cloud Platform 网站)