全联昨天抛出“并购大润发”震撼弹,量贩超市通路将全新洗牌,学者分析,全联善于并购,加上拥有多元的行销政策,是其“愈来愈强”等关键原因,当量贩、超市市场都拿下后,一旦规模较小的超商有意退场,全联应会有兴趣。
时序回到 1998 年,全联前身为“中华民国合作社联合社”,在全联董事长林敏雄接手后更名为“全联福利中心”,当时全台门市仅 66 家,却在这 23 年期间迅速茁壮,一路成为超市龙头,如今更瞄准量贩市场。
台湾家乐福与大润发出售消息频传,出售对象不约而同锁定全联,林敏雄也不讳言两家都找过他,如今收购大润发成定局,产业重新洗牌,全联在零售市场开疆辟土,开创出难以撼动的霸业。
从 66 家到如今的上千家,全联是如何“愈变愈强”,连对手都想卖给它?高雄科技大学行销与流通管理系教授吴师豪分析,全联起家以来,就善于并购,像是杨联社、善美的超市、台北农产运销公司超市、全买超市都成为全联的一分子。
当门市数量愈来愈多,全联开始多方尝试,持续打响知名度并扩大会员基础,如最广为人知的行动支付 PX Pay,从 2019 年 5 月 24 日推出以来,累计注册会员数超过 800 万人,年中更向金管会申请专营电子支付“全支付”,要让 PX Pay“再升级”。
吴师豪指出,除了支付做得好,全联这几年的行销政策超越一般传统做法,触角相当广泛,像是年初有开“全火锅快闪店”,以及赞助厨艺实境节目,目的在于主打新鲜食材,也将“实在、真便宜”口号深驻人心。
不仅如此,全联还与 Uber Eats 合作推出“小时达”服务,诉求 1 小时内就能把生鲜杂货宅配到府,以及携手无印良品推出“店中店”,透过双品牌策略,让全联不再只是一间超市,复合式经营是未来趋势。
话说回来,吴师豪认为,量贩与超市属性为互补型态,全联并购大润发的举动,可视为主动出击,也可视为被动防御,主动出击是指全联要让 PX Pay 使用者能到更多通路消费,届时将形成一个“范畴经济”,而不仅仅是“消费经济”。
被动防御则是因应家乐福先前并购顶好超市与 Jason’s 超市,吴师豪分析,全联“感知”家乐福要扩增版图到超市市场,那么全联也反制,透过并购大润发对家乐福有所制衡,双方势均力敌、互有牵制。
不过,吴师豪认为,全联拿下量贩、超市市场后,未来一定会持续扩展,如现有的四大超商,若规模较小的超商有意退场,“最有兴趣的会是全联吧”,如此一来,等于全联在大型的量贩、中型的超市到小型的超商全都有一席之地,一步一步迈向“通路之王”的宝座。
(记者:梁珮绮;首图来源:Solomon203 [CC BY-SA 3.0], via Wikimedia Commons)
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