虽然微软一早已不再支援 WIndows XP ,但基于种种原因,XP 仍被为数不少的组织使用,包括澳洲的皇家墨尔本医院(The Royal Melbourne Hospital)。但这间医院的 XP 电脑日前受到电脑病毒攻击,职员被逼人工作业,医院运作大受影响。
工作改以人工处理 不要登入敏感网站
医院以电邮向员工传递这个消息。电邮指出,医院的病理科被电脑病毒影响,使员工没有电脑协助,需要人工处理血液、肌肉和尿液样本。此外,改用人工处理花掉大量时间,以致多项工作延误,只有最紧急的病理样本才获处理;其他员工如果想要求病理科尽快提供结果,只可透过传真来要求。
电邮又提到,医院的 IT 部门正修复问题,员工不应自行解决;又提醒员工不要把电脑关闭,以及用电脑登入银行、电邮和 Facebook 等敏感网站;如果电脑已关闭就不要开启。
已把影响减至最低
医院发言人于当地时间 18 日晚上说,虽然病毒破坏了电脑系统的运作,但员工已把对病人影响减至最低,非必要手术和门诊预约仍维持正常。团队正尽快解决问题,病毒移除后就会调查系统是怎么会受到入侵。然而对于病人的纪录会否流出,发言人没有回应。
虽然外媒强调受病毒感染的是 XP 电脑,但到底是操作系统还是医院的网络系统有漏洞而导致这次事件?如果现在就把事件归咎于过时的操作系统似乎太过武断。
事实上,香港的医院也曾遇过因电脑问题导致运作受阻的情况,不过不是电脑病毒入侵,而是电脑的 IE 升级后产生相容问题,使部分功能无法正常运作。
- Royal Melbourne Hospital attacked by damaging computer virus
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