机器取代人类工作的预测又来了，且新冠肺炎（COVID-19）疫情将加速巨变。世界经济论坛（World Economic Forum）对全球 300 家最大的公司，雇用全球 800 万人的研究显示，到 2025 年，所有工作任务一半将由机器处理，这转变有可能加剧不平等现象。
据世界经济论坛报吿指出，目前所有工作约有三分之一是由机器完成，其余由人类完成，但 2025 年这平衡将会改变。5 年后，即将发生的机器人革命将在全球创造 9,700 万个工作岗位，但可能会同时摧毁 8,500 万个工作。
其中行政和资料流程的常规工作最容易受自动化威胁，然而护理、大数据和绿色经济领域将出现新工作机会。报告补充说，预计市场行销、销售和内容制作的工作机会将增加，且需要与不同背景的人一起工作的才能，显示人类互动在新经济的重要性。
而批判性思维、分析和解决问题仍是世界最大公司认为未来五年重要性日益提高的顶级技能。因为这场疫情，企业认可的新技能包括压力承受能力、适应力和灵活性。
世界经济论坛表示，由于企业希望削减成本并采用新的工作方式，这种大流行加速新技术的采用，让劳工面临着自动化加速和 COVID-19 经济衰退的双重威胁。
超过 50% 接受调查的雇主表示，他们希望加快某些职位自动化，43% 雇主认为，由于技术的原因很可能裁员，将加剧劳动力市场已有的不平等现象，也扭转 2007~2008 年全球金融危机以来的就业增长。
简单来说，涉及咨询、决策、推理、沟通和互动等依赖人类技能的工作需求将越来越多。数百万例行或体力劳动将被技术取代，影响到收入最低、技术最低的工人。
世界银行就警告，这种流行病可能加剧收入不平等，并在今年使多达 1.15 亿人陷入极端贫困。世界经济论坛表示，除非将让失业工人接受重新培训，否则不平等现象可能会加剧。
世界经济论坛先前针对 1.2 万名商业领袖调查显示，失业是全球企业高阶管理人最关注的问题，传染病是第二大风险，去年最关注的问题财政危机今年排在第三位。世界经济论坛董事总经理 Saadia Zahidi 表示，疫情大流行、自动化程度提高，以及向绿色经济的过渡造成的就业中断正根本上改变劳动力市场。
- Machines to ‘do half of all work tasks by 2025’
- The pandemic is speeding up automation, and 85 million jobs are on the line
- Unemployment top global risk for doing business: WEF
（首图来源：Flickr/David Brossard CC BY 2.0）
