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数位广告恐怖追踪,出车祸躺在急诊室收到律师广告

2024-11-24 202

想像一下你出车祸,坐在急诊室中,有受点伤,不幸中的大幸是仍有意识,身体还可以活动。这时候电话响了,原以为是问候的讯息,却是推销讯息,讯息是车祸律师的推销讯息。而一切来自智能手机的位置追踪功能曝露你行踪。

上面的情境听起来很吓人,却是渐进式。传统上用在厂区资安防护的 geofencing 技术,能够限制员工手机在敏感区域无法启用手机镜头。或者是帮助百货公司远离人潮的偏僻柜位,对在百货公司的消费者发送折价券,吸引消费者光顾柜位。如今 geofencing 技术在数位广告公司手上,却拿来用在定位特定地方的特定人,像是上述例子提及的人在急诊室的病患,被推销车祸律师业务。

NPR 访问数位广告专家 Bill Kakis,说已经有法律事务所在针对纽约市一带的急诊室下 geofence 广告。而费城一带车祸律师已经与数位广告公司合作,针对费城区域一带医院急诊室的病患下广告。而在美国,从东像是田纳西州、西到加州,都有广告公司与法律事务所合作的状况。

对于整天在玩数位广告的 Bill Kakis 来说,上述追踪技术只是其中一种针对广告的案例。但对于政府法务人员来说,像麻塞诸塞州的检察总长 Maura Healey,则认为用 geofence 技术下针对性广告透露个人医疗历史,应当告知当事人。

geofencing 技术用在医院场景,已经引起隐私的疑虑了。数位广告业者借由追踪每支电话的 phone ID,以及电话回报的使用者位置,锁定在医院的人推销广告。

目前 geofence 技术用在医疗场合并没有问题,因为没有牵涉到病人的资料,自然不会违反医疗法规,如美国的 HIPAA。但在人最脆弱时企图卖广告,尽管不违法,但在道德上相当有争议。

先前已经用到 geofence 技术,发出具有争议的针对性广告,像是波士顿的 Copley Advertising,受反坠胎团队委托,在计划生育办公室或是堕胎诊所附近设 geofence,锁定心里想着堕胎的对像。

对于习惯消费这件事情的人来说,如果是进卖场收到广告,那是心中预期会有的状况,但去某些特殊场所,却收到推销广告,那实在是很毛骨悚然的感觉。天知道会不会哪天追踪使用者追踪到红灯区,会跑出什么来。尽管有人高分贝分享红灯区体验,但不少人应该想低调不张扬。

  • Digital Ambulance Chasers? Law Firms Send Ads To Patients’ Phones Inside ERs
  • Personal Injury Law Firms Are Serving Ads to People While They’re in the ER
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(首图来源:pixabay)

2019-03-15 15:31:00

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