就在苹果下修 2019 年首季的财务预测，给苹果本身及相关供应量厂商带来巨大冲击的当下，苹果首席执行官库克（Tim Cook）也对投资人及股东表示，苹果未能达到先前财务预测的原因，除了大家众所皆知的新 iPhone 定价过高以外，有个值得注意的关键点，那就是苹果新 iPhone 的销量受到 2018 年旧机优惠换电池服务的影响，使得消费者更换新机的意愿降低，冲击了苹果的营收。
Tim Cook 在给投资者及股东的说明中表示，才刚过去不久的圣诞及新年假期，传统上是欧美地区的消费旺季，这也是苹果产品一年中销售最为热烈的阶段。但是 2018 年的这个阶段，消费者们并没有更多地选择购买新款 iPhone，其中一个原因就是受到 2018 年旧款 iPhone 优惠换电池服务的影响。
事实上，在 2017 年年末，苹果被曝出会限制部分旧款 iPhone 的电池性能，尽管苹果一再表示这是出于保护 iPhone 的正常使用所做的设定，但是多数消费仍普遍认为这是苹果强迫大家升级到新款 iPhone 的手段。因此，苹果不得不在 2018 年年初推出新版的 iOS 系统，以解除限制旧款 iPhone 电池性能的功能之外，并推出优惠换电池计划，使用户可以用优惠价格为旧款 iPhone 更换新的电池，以平息民怨。
不过，也在这两个措施的影响下，不少消费者觉得旧款 iPhone 可以继续使用一段时间。因此，近期打消或延后了购买新款 iPhone 的想法。虽然，Tim Cook 表示，苹果在推出这个计划之前，便没有考虑到是否会影响到新款 iPhone 销量的问题，而是纯粹为了提高消费者的售后服务而做的。但事实上，优惠换电池服务即便为苹果的服务部门营收带来大幅度成长，但这些营收仍远远无法弥补新 iPhone 销量减少造成的损失，而 Tim Cook 也同意这个论点。
当然，大多数用户对新款 iPhone 持观望态度，很大比例上还是因为 2018 年的新款 iPhone 定价偏高所致，而优惠为旧款 iPhone 更换电池所带来的冲击仅是其中的一部分。但是这部分也显示，未来苹果的营运策略必定会考量营运的需求，再做决定。
目前苹果还没有公布 2019 年第 1 季财报，所以无法得知苹果为此损失了多少营收。不过，这次苹果也早就表示，不会再公布详细的销量资料。而依照之前的财务预测数字，2019 年第 1 季原本的总营收将在 890 到 930 亿美元之间，如今则是下调至 820 亿美元，这也低于 2018 年同期的 840 亿美元。因此，后续苹果要如何挽回颓势，则将有待观察。
（首图来源：苹果）
