正式推出不到 3 个月的电商新星 Jet.com,成功在 9 月正式扩大为美国网络第 4 大电子商务,而为了吸引更多会员加入平台,Jet.com 更在前日宣布取消会员年费 50 美元制度。
Jet.com 成立之初,创立者兼首席执行官 Marc Lore 就清楚定位自己是网络电商的 Costco 角色,产品售出的价格更低,会员的年费则是公司主要利润来源。当初打出的口号是:每年付费 50 美元会员资格,但能让你省下 150 美元之多。
一开始,Jet.com 提供会员免费试用 3 个月制度,3 个月一过,开始收取年费 50 美元,而现在正式推出 3 个月不到,Marc Lore 则宣布取消年费制度,调整营运模式、放弃既有的获利策略。那么,Jet.com 该如何继续获利?
Marc Lore 并没有清楚解释新的商业模式,也没有宣布目前的会员人数,但他表示,将会继续发挥“智慧购物车”的特色,为公司带来利润。这个智慧购物车概念,就是会把消费者放入购物车的多样商品,分门别类,考虑运送来源与目的地,以最低价的方式运送到府。
而 Jet.com 也可能把利润产生来源,转移到每卖出的单品上。原先,Jet.com 会在选购产品时,就给予每项单品 7% 的折扣,但现在可能会把折扣模式改成,到最后结账时再给予 4 至 5% 的折扣。
取消会员年费、只靠产品边际利润翻本,Forrester Research 分析师 Sucharita Mulpuru 就表示,这项策略符合目前商业环境,免年费的确可以吸引更多消费者加入会员,但是,Jet.com 也得有办法吸引到千万会员左右规模,才有可能弥补取消年费的利润差。
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