曾说过不会搜集并储存使用者资料的 WhatsApp 通讯软件在 25 日改变隐私条款,把使用者的手机号码分享给 Facebook,让 Facebook 能改善在相关服务的体验,并在使用者的动态时报墙上显示相关优惠和广告。
创立时说好的没有广告、不被监看的通讯软件呢?
WhatsApp 创立于 2010 年,当时创办人之一 Jan Koum 强调这会是一个没有广告、不被监听监看、稳定的通讯软件服务,因为 Koum 自己成长于苏联,一个言论会被监控的地方,此外,他也很讨厌广告。
在 2014 年 WhatsApp 卖给 Facebook,当时 Koum 再次强调,这个交易并不会影响 WhatsApp 的隐私政策,也不会影响数百万的使用者,而 Koum 在一篇公告中写到,WhatsApp 不会搜集使用者的生日、住家地址,“我们不曾搜集和储存过使用者的任何资料,而我也完全没有计划要改变这点”。不过在 WhatsApp 被收购后,Koum 也同时成为 Facebook 董事会的一员。
WhatsApp 改变隐私权政策理由:“连结使用者跟那些对他们来说很重要的企业”
被收购 2 年多过后,25 日,WhatsApp 就改口宣布要更新隐私政策,开始搜集使用者资料并与 Facebook 分享,这些使用者资料会应用在 Facebook 上显示相关优惠和广告,并改善 Facebook 相关应用的体验;而 WhatsApp 虽然把持住不在程式里加入横幅广告,但也打算与企业合作,让企业能透过 WhatsApp 讯息传送来提供服务,像是下订单、交易、查核预约资讯、查航班资讯、发送宣传广告。
据 WhatsApp 的公告,他搜集的包含使用者的账号资料,像是注册用的电话号码,通讯录,在账号内填入的姓名、个人图片以及个人状态,喜爱联络人名单,使用及登入纪录,包含如何使用 WhatsApp,如果使用者付费购买 WhatsApp 的服务也会记录收据上的讯息,使用 WhatsApp 的装置类型、操作系统型号、使用的浏览器、IP,如果有用地点功能,连地点也会纪录。还有使用者用 WhatsApp 的分享键(Share button)分享内容,也会经由第三方搜集的资料让 WhatsApp 知道;而 WhatsApp 程式里使用的第三方地图服务、付款服务,也会把使用者的资料提供给 WhatsApp。
面对使用者担忧,WhatsApp 强调,搜集并分享使用者资料其实也是为了打击垃圾讯息,而且还能够“让使用者能跟那些对他们来说很重要的企业连结起来。”这跟 Facebook 长期用来解释他们搜集使用者资料、投放广告的行为的说法一致。
WhatsApp 也说搜集使用者资料并不等于监看并搜集讯息内容,由于 WhatApp 采点对点加密,因此只有使用者跟通讯方可以看到讯息内容,WhatsApp、Facebook 或其他人并不能读取内容,而 WhatsApp也不会在 Facebook 上发布或分享使用者的电话号码以及任何讯息,也不会出售电话号码给广告商。
此外,WhatsApp 还给予使用者选择权,有 30 天的时间选择是否与 Facebook 分享你的WhatsApp 账号资料来提高 Facebook 广告和产品体验。
使用者将向联邦贸易委员会告发
对于 WhatsApp 更改隐私条款,许多人不能接受,美国电子隐私资讯中心(Electronic Privacy Information Center)主席 Marc Rotenberg 表示,将会在周一 29 日向美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,FTC)递交控诉文件,要求 WhatsApp 停止与 Facebook 分享使用者资料,Rotenberg 说,“许多使用者选择注册 WhatsApp 而非 Facebook,就是因为当时 WhatsApp 提供更好的隐私政策”,因此他认为 FTC 要保障当初使用者被承诺的隐私权。
资料来源:
- WhatsApp 法律声明
- Relaxing Privacy Vow, WhatsApp will Share Some Data with Facebook
(首图来源:官方提供)