世界上大多数国家，对香烟、酒类都设有年龄限制以及销售规范，而对危害人体更深的毒品更是严格打击，面对会使人严重上瘾的物品，各国政府都会设下规范予以保护。
而社群媒体也同样有使用成瘾的特性，让人不自觉投入大把时间，甚至虚拟世界的负面互动更可能会造成心情抑郁，社群媒体应该像香烟产业一样被管制、订定规范吗？软件服务公司 Salesforce 首席执行官马克‧贝尼奥夫（Marc Benioff）提出他的看法。
▲ 出席世界经济论坛（WEF）时，Salesforce 首席执行官马克‧贝尼奥夫（右一）提出社群媒体应该如同香烟产业受管制的看法。（Source：达志影像）
社群媒体使人成瘾，政府应介入管制
根据英国慈善机构“皇家公共卫生学会”（Royal Society for Public Health）2017 年所做的一份“#StatusOfMind”研究，指出 14 到 24 岁的青年中有 91% 使用社群媒体，其中有六分之一的青少年曾有焦虑症问题，过去 25 年内，躁郁和抑郁的状况，在青年群体中成长 70%。
过去硅谷发明出各式各样的新科技，总让人们相信可以将生活带往更美好的明天，但自从社群媒体出现后，却也看见成瘾、情绪抑郁等副作用。“ 社群媒体应该像香烟产业一样管制。”Salesforce 首席执行官马克‧贝尼奥夫目前在瑞士达沃斯出席世界经济论坛（WEF）这么说。
他认为社群媒体利用人性的弱点使人沉迷，不该将这样的新科技视为社会的活氧，反而是一种有害的致癌物。他认为社群媒体的产品设计者一直让产品变得更容易上瘾，“我认为应该像管理烟草工业一般，香烟有易上瘾性，大家都知道对健康不好。”马克‧贝尼奥夫强调政府必须介入，加以管制社群媒体。
马克‧贝尼奥夫在 1999 年创立企业云端运算公司 Salesforce，目前市值超过 40 亿美元，投身于科技产业多年的他公开呼吁，科技业应该像金融服务、民生消费品、食品等其他行业一样受政府介入管理；以及一般国家政府对具有成瘾性的香烟、酒精都设有明确的年龄管制，而社交媒体却没有，往后必须要做得更多、更完善。
科技应该使社会美好，但科技巨头都很担忧
硅谷许多科技巨头最近纷纷都表达对社群媒体的担忧，Facebook 的早期投资人罗格‧麦克纳米（Roger McNamee）最近曾表示：“我曾经是马克祖克柏的导师，但我还没有机会跟他谈这件事，不幸的是，这些平台都不采取行动，放任他们的用户身受其害。”
曾参与 Facebook 草创的首任总裁西恩‧帕克 （Sean Parker）也曾批评，“这些社群网站的创办人都清楚知道他们创造了一个会让人上瘾的东西，像是我、祖克柏或 Instagram 共同创办人凯文‧斯特罗姆，这些人全都有意识的理解到这点，但仍还是这么做。”
▲ 苹果首席执行官库克（Tim Cook）表明，不希望自己的侄子使用社群媒体。（Source：Twitter）
上周苹果首席执行官库克（Tim Cook）在欧洲出席一场校园活动时，也曾谈到他并不相信在数位时代要获得成功，必须过量使用科技，更表示虽然自己没有孩子，但对他的侄子设下一些标准界线，其中就包括不希望他使用社群媒体。
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