尽管谈及零售业战争多半是指亚马逊及沃尔玛，但事实上，其他零售商也并非坐以待毙。
亚马逊不仅是零售业的黑马，更已成为科技业的巨投，其云端业务是近年来成长最为迅速也是市占率最高的部门，把其他竞争对手远远的抛在后面。不过在零售业的云服务上，进展并没有那么顺利，因为对这些零售商来讲，亚马逊也同样是竞争对手。
根据调查，只有 20% 的零售商愿意使用亚马逊的平台及广告服务。其中一个原因也就是，亚马逊与 AWS 之间并未分拆，首席财务官 Brian Olsavsky 就承认，的确两者会有一些共通的利益，会计上要分开计算相当复杂。所以结果就是，在零售业的云服务上，亚马逊把这块业务让给了 Google。
且若从广告业务来比较，许多业者比较偏好 Google 也不是没有原因，因为亚马逊的广告只要没打算加入其平台，其实就没什么必要购买，反而 Google 能将搜寻者导流到自家网站来。当然光这样很难动摇亚马逊 AWS 在云端服务上的霸主地位，2017 年的业务仍成长近 43%。
虽然 Google 云端服务的成长相当亮眼，但估计仍逊于亚马逊。且亚马逊正积极延揽第三方厂商进驻，尤其是许多小型零售商，还是可能会选择与亚马逊合作，目前亚马逊网站上的第三方零售商已近半。
勇于挑战无人店
值得一提的是，其他零售业者的反击不仅于此，一些资本较为雄厚的业者以及新创科技公司，也正积极投入研发无人商店系统，以与 Amazon GO 一较高下。沃尔玛等主要竞争对手也陆续寻求合作伙伴，并投入对零售机器人应用的研究，如 AiFi 及 Everseen 等新创公司也非常乐于挑战无人商店技术。
所以零售业者不仅正在线上抗拒亚马逊，线下也开辟出了新战场，像是在中国地区，无人商店技术的投入最为热络。事实上，如引进无人自助结账柜台，以及利用大数据分析协助人员调动等技术已相当成熟，且这些业者也相当怀疑，Amazon GO 是否适用于更大型的超市应用情境。
而亚马逊对线下商店的野心也不仅如此，有消息指出，近期该公司正招聘房地产相关的高级经理以负责 Amazon GO 的展店业务。零售业未来的战场将不只是电商网络，线下无人商店竞赛将会越演越烈，而对就业机会的冲击，也会更受讨论。
- Competing Retailers Don’t Want Anything to do With Amazon.com
- Retailers Race Against Amazon to Automate Stores
（首图来源：Bossa Nova 官网）
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