Bose降噪耳机因私下收集使用者历程并转售第三方被告上法庭，而这并不是智能产品第一次出包
2024-11-25
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伴随许多智慧化发展，很多产品都须透过手机连线控制以提供全面的控制与更优质的服务，消费者似乎已经习以为常，但换个方式想，这样的使用习惯上真的万无一失吗？高阶降噪耳机厂商 Bose 因此被告上法庭，而且还不是第一个智能产品出状况的案例。
这是被点名的产品包含颇受欢迎的 QuietComfort 35（简称 QC 35）、SoundSport Wireless 、 Sound Sport Pulse Wireless、QuietControl 30、SoundLink Around-Ear Wireless Headphones II 以及 SoundLink Color II。提出告诉的带头者表示当他购买这些昂贵的耳机后，依据使用说明下载了 Bose Connect 应用程序，Bose 文件中表示可以透过应用程序进行固件更新、控制等操作，但他发现 Connect 应用程序也收集了使用者的详细配置文件，包含听音乐的历程和习惯，目前诉讼正在进行中，法庭还没有做出最后决断。
不过这并不是第一次在智能产品上出状况，包含上个月在美国芝加哥法庭被提高的 We-Vibe 公司，他们所推出的“成人按摩用品”因收集使用者体温和强度控制、使用频率等资讯，侵犯使用者个人隐私，同意支付 375 万美元作为非法收集用户使用资讯的赔偿。
智慧产品让我们的生活变得更便利，但却也暗藏了我们锁看不到也无法防堵的危险，消费者的使用安全与隐私保护全靠企业良心来把关，对于使用者所付出的全盘信任，企业更应珍视之，强化产品安全性、保护好使用者隐私，这样才能够真正获得使用者长久支持。
2018-01-10 22:44:00
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