继亚太电信、台湾之星、台湾大哥大推出VoLTE服务,远传电信在10月21日也宣布推出VoLTE服务,让VoLTE服务通讯品质进一步提升,显著减少环境背景杂音,话质更清晰立体,电话接通时间将由过去5到7秒的接通时间,缩短至只需1秒即可接通。目前台湾五大电信中,仅剩下中华电信还未正式推出VoLTE服务。
VoLTE服务是什么? 各电信业者提供的VoLTE服务内容有哪些? VoLTE服务在台湾的展望为何呢? 以下做一整理与说明:
继亚太电信、台湾之星、台湾大哥大推出VoLTE服务,远传电信在10月21日也宣布推出VoLTE服务,让VoLTE服务通讯品质进一步提升,显著减少环境背景杂音,话质更清晰立体,电话接通时间将由过去5到7秒的接通时间,缩短至只需1秒即可接通。目前台湾五大电信中,仅剩下中华电信还未正式推出VoLTE服务。
VoLTE服务是什么? 各电信业者提供的VoLTE服务内容有哪些? VoLTE服务在台湾的展望为何呢? 以下做一整理与说明:
1. VoLTE 服务是什么?
VoLTE (Voice Over LTE),是利用LTE的网络的封包机换来产生语音通话,又称为“IMS Profile for Voice and SMS”,提供包括语音、即时视讯、文字、档案交换、影音串流等整合式多媒体通讯服务。VoLTE系指利用4G 网络传送语音服务,因为语音通话在4G网络上进行,不需要再像目前采用CSFB( Circuit Switch Fallback)必须切换到2G/3G网络,所以可快速接通,且声音更立体、话质更清晰,也不会因为语音通话而降低上网速度。
图片来源: 台湾之星
由于台湾各电信业者的VoLTE服务目前仅限于4G网内服务,要使用VoLTE服务必须符合以下几格条件:
(a) 双方都必须使用同一家有支援VoLTE服务的业者,且必须申请并开通。
(b) 双方必须使用支援该业者VoLTE服务手机且更新手机软件至最新版本。
(c) 仅限网内可享VoLTE音质,拨打网外/市话尚无法享VoLTE服务。
(d) 必须在4G网络涵盖范围内,VoLTE音质依发受话双方4G收讯强弱而有影响。
支援VoLTE手机的启动VoLTE服务的设定如下:
a.iOS操作系统(以iPhone 为例):
开启:设定 → 行动服务 → 行动数据选项启用 → 启用4G → 选择【语音与数据】
关闭:设定 → 行动服务 → 行动数据选项启用 → 启用4G → 选择【只限数据】
b.Android 操作系统(以HTC 10为例):
启用:设定 → 通话 → 开启【LTE网络直传 (VoLTE)】
关闭:设定 → 通话 → 关闭【LTE网络直传 (VoLTE)】
2. 台湾各大电信VoLTE服务懒人包:
A.亚太电信:
亚太电信“Gt VoLTE声活”服务目前限4G月租型用户使用,用户享有升级 Gt VoLTE不加价,Gt VoLTE通话费用同现行用户资费方案通话费率(与传统行动通话合并计算通话费率与优惠条件),不额外收费,通话产 生的传输量亦不计费。
Gt VoLTE全球通服务月租费99元,目前可免费体验,但须至亚太电信全省直营或特约门市免费更换为 Gt VoLTE SIM卡,详见官网。
亚太电信的“Gt VoLTE声活”服务最大特色是提供【全球通WiFi服务】,可以在Wi-Fi的环境下通话达到网上再加网的便利,详见这里∘
要使用亚太电信“Gt VoLTE声活”务需双方都使用支援VoLTE手机及更换VoLTE卡,目前可以支援的手机如下:
B.远传电信:
远传VoLTE服务限4G月租型门号用户(企业用户仅限“群组MVPN费率(GMVPN)”用户申请),可透过远传全省门市或客服中心申请开通VoLTE服务∘远传VoLTE服务月租费30元,通话费计算方式同用户现行资费及促案方案,同享资费及促案本身通话优惠,通话产生的传输量亦不计费∘2016/12/31前,4G资费月租费在千元以上的用户,免收VoLTE月租费的优惠。
要使用远传电信VoLTE服务需双方都使用支援VoLTE手机,目前可以支援的手机如下:
C.台湾大哥大:
台湾大哥大VoLTE服务限4G月租型用户拨188向客服或至门市申请开通,105/12/31前申办VoLTE服务且选用4G1199(含)型以上资费,享VoLTE服务月租费免费优惠。若降转资费至1199(不含)型以下,优惠终止,将恢复收取VoLTE服务月租费(30元/月)。台湾大哥大VoLTE服务的通话费同现行通话费,不额外收费,传输量也不计,目前无法与行动达铃等服务并用。
台湾大哥大的VoLTE服务与其他业者不一样之处是提供SRVCC技术,可以让4G/3G网络语音无缝接轨,不会断话(详见这里)∘
要使用台湾大哥大VoLTE服务需双方都使用支援VoLTE手机,目前可以支援的手机如下:
D.台湾之星:
台湾之星“VOLTE好声音”服务仅开放台湾之星4G月租用户申办,目前不开放预付卡用户启用,有开通企业群首(MVPN) 的用户请先退租企业群首服务才可启用,携码用户需在门号开通后30天才可申办“VOLTE好声音”服务。
台湾之星“VOLTE好声音”免月租费,语音通话将依照原申请4G专案的网内/网外费率计收,不再额外收取任何费用。4G月租型用户若想申办,可至台湾之星全省直营门市办理或手机直拨 123(免费)、0908-000123 (行动计费),详见官网。
要使用台湾之星“VOLTE好声音”服务需双方都使用支援VoLTE手机,目前可以支援的手机如下:
F. 中华电信:
中华电信尚未推出VoLTE服务,中华电信表示:“有关VoLTE技术相关测试与试用均已完成,并进行更完整的品质验证作业,但考虑到客户实际使用需求、终端设备支援状况、跨电信业/网络之相容性等环境因素,中华电信将会视市场需求发展状况,并在整体产业生态成熟之后,进一步确认整体环境条件足以配合提供优质服务时,推出VoLTE服务。”换言之,中华电信VoLTE已经准备好了,但不想推。
3. 台湾VoLTE服务展望:
台湾电信业者中,除亚太电信因无自家的2G/3G网络所以积极推动VoLTE服务外,其余业者对于VoLTE服务都是聊胜于无,中华电信甚至备而不用。究其原因,电信业者都不愿意放弃放弃获利丰厚的语音营收。
理论上,VoLTE就像是所有网络电话一样,系透过行动数据传送,收费型式也应该是以行动数据服务型式收费。台湾上网4G吃到饱迟迟无法退场且三不五时就杀价竞争,对于电信业者而言,语音营收仍是非常重要的营收与获利的项目。根据NCC的资料,台湾2016年第二季的全电信业者的语音营收为207.2亿元,占整体营收38.9%,仅次于行动数据营收。若各业者的VoLTE服务可以互连,各电信业者的语音营收将会大幅缩水,所以各电信业者都不想拿石头砸自己脚,所推出的VoLTE服务都只提供网内服务,计费方式比照所申请4G专案的网内/网外费率计收。
虽然多数高通LTE处理器都可以支援VoLTE(Option)且技术难度不高,但因为电信业者不想推,所以目前Android手机可以支援VoLTE的手机并不多。虽然VoLTE服务可以供用户更清晰的通话音质及更快的接通时间,但互连服务被台湾电信业者阉割下及可以使用的VoLTE手机有限下,但VoLTE服务在台湾仍只是被定位在一项聊胜于无的4G加值服务项目之一而已。