台湾与 IDC 近期共同发布《企业创新文化:亚太区企业韧性与经济复苏基础》报告;报告中显示,为了因应此次的新冠肺炎危机,61%台湾企业正加速数字化进程,而亚太区领导者则有 87%。这也让人好奇,是否因为台湾的疫情控制得当、状况相对稳定,也因此让台湾企业在数位转型的动力反而降低?
对此台湾微软首席首席运营官何虹认为,台湾企业的确有因为疫情不那么严重,所以相对全球其他国家企业的数位转型速度就没有那么快。不过,报告中也指出,疫情之后台湾企业的创新文化成熟度表现亮眼,成长幅度超越亚太区。
▲ 台湾微软首席首席运营官何虹。
但其实有许多但是台湾企业,也不仅有在台湾营运,有些可能是跨国企业,当全球的新冠肺炎在全球肆虐后,现在许多地区开始进入了新常态时代,的确是非常需要加快数位转型的速度。报告中的数字仅是代表台湾企业在特定时期的数据,不代表台湾企业没有在思考数位转型。
而淡江大学校长葛焕昭也认为,新冠肺炎是加速全球企业数位转型的一大契机,在台湾的确有因为疫情不严重,因此让大家加速数位转型的力道稍弱一些。
不过以淡江大学来说,在全台湾总共有宜兰礁溪、台北市、淡水等三个校区,以往校区间开会就是采取视讯会议;而以往淡江与其他大学、财团法人、公部门等的开会多是以实体会议的方式,不过在新冠肺炎疫情发生后,就改变了会议的形式。
葛焕昭指出,特别是在今年的三、四、五月,淡江对外会议都是采取线上会议的形式,而等到疫情不是很严重后,则逐渐转变成虚拟、实体开会交错的方式,而到了现在则是会端看会议成员的远近,再来决定是否要采线上会议。淡江现在有三分之一会议以线上的方式取代。
而除了上述的数据外,《企业创新文化:亚太区企业韧性与经济复苏基础》报告中也指出,58%台湾企业决策者认为创新是快速因应市场挑战、抢攻商机并确保企业韧性的基础,然而在调查进行的六个月中,处于创新文化领导地位的台湾企业从 2%增加至 4%,创新文化整体成熟度提升 12%,表现超越亚太的 11%。
此外,为迎向新常态,61%的台湾企业正以不同方式加速数字化进程,从发表数位产品、导入数位支付,到拥抱电商与流程自动化等。
台湾企业创新文化成熟度在调查的六个月间增加 12%,而亚太区企业创新文化成熟度则成长 11%,反映创新能力的提升。此外,疫后台湾创新领导者比例也有所成长(疫情爆发前为 2%至 4%),提升超过 2 倍,而亚太区仅成长 50%。
在疫情下,台湾企业有人仍有超过六成的厂商预见营收呈正成长,三分之一预计获得更高的市占率,但在市场受波动影响被迫加速创新进程时,78%的台湾企业仍认为创新困难重重。而面对疫情冲击的新环境,台湾企业将着重于员工能力提升与新技能学习,而亚太区领导厂商预计投资稳定、具扩展性与弹性的技术性基础建设。
据了解,这次的《企业创新文化:亚太区企业韧性与经济复苏基础》报告,是来自微软及 IDC 亚太区最新的研究报告《创新文化:亚太区企业韧性及经济复苏的基础》,解析企业如何透过创新,成功提升企业韧性与绩效。在疫情前及疫情间共六个月的时间,访问了 3,312 位企业决策者及 3,495 位在职人士,涵盖了亚太区 15 个市场,其中台湾有 211 位企业决策者及 225 位员工参与。
(图片来源:科技新报)