和其它网站致力于更多地让用户将时间花在自己的网站不同,Google 作为世界第一的搜索引擎,一直在致力于减少用户花在搜寻上的时间,让用户能更快地找到答案。Google 为了实现这一目标,推出了能直接告诉用户答案的功能 Direct Answers。
然而前几天,这个功能又出了岔子。
前两天,当有用户使用 Google 搜寻“who runs Hollywood”(谁控制着好莱坞)时,Google 给出答案是“Jews”,这是一个具有种族主义色彩的用来称呼犹太人的词汇,另外该答案还指向了 2014 年的一篇来自 New Observer 的报导,而该媒体被普遍认为是一家没有节操的报道绯闻的小报,其报导的主题还包括“非白种人入侵欧洲”和“第三世界的盲流”等,当然也包含大量的反犹文章。而在该事件在西方世界掀起争议之后,Google 就已经修改了这项搜寻结果。Google 的一位发言人称:“我们很快就移除了这个答案。我们可以保证 Google 并没有给予这样的网站任何支援。”
Google 的“直接给出答案”的功能是去年开始推出的,其背后的算法能够根据用户提出的问题直接给出一个建议的答案。像是怎么煮鸡蛋、谁是比尔·盖茨这样的问题就能很快得到答案,用户就也没有必要再跳转到其它网站了。当然,这只是建议的答案,煮出的鸡蛋不一定好吃。然而遗憾的是现在还没办法使用汉语来体验这项功能。
另外,该功能还和 Google 的语音助手 Google Now 进行了紧密的结合,在行动装置使用语音进行搜寻时,Google Now 还会将一部分答案直接读出来。
实际上,这已经不是 Direct Answers 第一次闹乌龙了,前段时间有几天当用户搜寻“what happened to the dinosaurs”(恐龙遭遇了什么)时,Google 给出的答案称《圣经》给出了解释,而恐龙只是用来灌输地球有数十亿年历史想法的工具。那一次也是争议颇多。
另外,曾有几天 Google 认为奥巴马是“美帝国”的皇帝/国王:奥巴马万岁万岁万万岁?估计奥巴马总统也偷着乐吧。
而这一次 Google 招惹了传说中非常有钱的犹太人,他们的公关大概现在还很忙吧?