亚马逊对医疗市场兴趣不减,近期有了新动向。据外媒 CNBC 报导,知情人士透露亚马逊内部一个秘密小组正打算研发让消费者在家做医疗测试的硬件产品,这或许会是亚马逊进入健康领域的突破口。
今年稍早,亚马逊原本计划收购从事医疗诊断的早期项目达成目标──名为 Confer Health 的公司已研发出可诊断生育能力和感染(如链球菌性咽喉炎)的家庭测试硬件产品──然而谈判夏天时破裂了。
亚马逊进军医疗领域的动作是循序渐进的。
早在今年 3 月,媒体曾报导亚马逊专门与医疗专家召开一系列脑力激荡会议,锁定做医疗哪些细分市场。
更值得关注的是,亚马逊各业务板块都开始寻找切入医疗的破口:譬如与 Cardinal Health 等美国大型医疗分销商建立合作,并向医疗机构出售医疗设备;有计划地让员工与医疗领域投资者和早期创业项目建立联系;亚马逊的云端业务也开始开拓健康领域的客户;甚至,亚马逊语音技术载体人工智能助理 Alexa,也在开发一系列技能,比如帮助糖尿病患者控制病情等。
如果进军测试领域,亚马逊将面临的传统对手是 Quest 和 LabCorp 两家巨头。
不过亚马逊这类网络公司未来的优势可能在于打通产业链的运作方式,譬如做家庭测试可让患者省去奔波医院的麻烦,而 Alexa 等产品可做更多帮助医生和患者连接的服务,如远程医疗和慢性病服务,为家庭测试服务带来更多黏着性。目前 Alexa 已进入 4,000 万个家庭。
无论美国还是中国,网络巨头一直希望希望做“大健康”生意,但由于医疗技术门槛高,且医疗业的准入资质和资源也难以获取,迄今为止还没有哪家取得突破性进展。但当这些公司手握大量用户数据和尖端消费级医疗设备,或许会让医疗业出现新的运转和消费方式。
(本文由 36Kr 授权转载;首图来源:shutterstock)
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