三星传将在下周一公布 Galaxy Note 7 过热与自燃调查结果，尽管详细内容还不得而知，但知情人士消息透露，电池检测不当被认为是主要祸首。
某产业观察家指出，三星更改 Note 7 电池制程，但检测程序却未跟着做调整，以致酿成大祸。三星 2016 年 10 月将 Note 7 停卖并全数召回，估计损失 6.1 兆韩圜（约 52 亿美元）。（韩联社）
路透社相关报导指出，三星在调查过程中已能模拟手机爆炸的情形，据了解，三星判定手机硬件设计与软件等都不构成起火的理由。
尽管如此，三星第一次召回换上新电池，仍旧无法克服自燃问题，因此市调机构 IDC 分析师 Bryan Ma 认为，如果再把问题推给电池供应商可能说不过去，他揣测三星没有给予电池足够空间比较可信。
无论如何，三星报告必须给用户一个满意的答案，以及如何避免类似情事发生，如此才能挽回消费者信心。
（本文由 MoneyDJ新闻 授权转载；首图来源：shutterstock）
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