早前零售业界吹起无人商店的风气,在美国、日本及中国相继推出无人商店,近日有消息指连台湾也加入了这个行列。
日前 7-Eleven 于台湾开设首间无人便利店 “X-Store”。该店面积约 60 平方米,售卖的货品包括零食、即食食品等,种类暂时 1000 款以下。据台湾媒体报导,”X-Store” 的命名来自三个英文字,包括探索 (explore)、体验 (experience) 和卓越 (excellent) 中的三个 “X”。
报导指该店与超过 20 家供应商合作,除人脸识别、自助收银、RFID 标签等这些无人店的常见设施外,更进一步令光顾者有更贴心的体验,例如:当人靠近时便会自动打开的雪柜感应门、微波炉加上条码扫描器 – 当客人于扫描商品上条码后,微波炉会自动确定需要加热的时间等。同时店内还有可以进行智能语音互动的迎宾机器人和扫地械人。
目前 X-Store 正进行内部测试中,营业时间为早 7 晚 7,且只对 7-Eleven 内部员工开放。而台湾 7-Eleven 对什么时候正式推向市场,暂时仍是未知数。