Whoscall团队新力作“通话答人”让手机市话都能拥有智慧答录机！（使用介绍）

Whoscall Answer 通话答人 ，帮你处理所有（手机、市话）不方便接听的来电

透过具备智慧接听功能的《Whoscall Answer 通话答人app》，懂得在来电的最后转接至 Whoscall 所提供的语音助理，帮你接听并可以请对方留言或透过网页版界面留下文字讯息，接着即可在 Whoscall Answer app 收到文字通知。

这个 app 最厉害的有几点，其一是透过他们的语音辨识功能，将可初步将原本必须拿起电话聆听的语音留言，透过 Whoscall 的服务转成文字并透过 App 传送给你（留言也不用自己录，会把文字转语音念给对方）。另外一个很强的地方是，这样的功能其实是支援市话的！感觉是真的很强大，但用起来到底如何？是否会太复杂，就快看看我们的介绍吧。

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《Whoscall Answer 通话答人app》使用介绍

下载安装完 Whoscall Answer 后，会需要登入 Google 或 Facebook 账号（不给另外透过信箱申请），登入之后则是要绑定需要以 Whoscall Answer 代接的号码，还有希望显示给来电者的名称，下一步则是简单的情境选择。Whoscall 会根据选项改变后续的预设文字提示资讯（手机门号的判定应该是为了转接代码方面的判读）：

接着，使用者还需要验证号码以及透过播打启动转接电话的号码启用 Whoscall Answer 的服务。这里须注意的是，根据官方的讲法一个账号（FB 或 Google）仅能绑定一支号码才能启动“未应答转接”功能，每组号码无法重复注册。而已经被验证绑定过的号码，目前则必须致信 Whoscall 客服才能修改或重新认证，会是比较麻烦的地方。只能期待未来也许有机会透过系统设定等方式处理吧：

完成账号绑定之后，即可编辑自己希望对方“听到”还有“看到”的资讯 — 前者（左边）的文字讯息将会透过类似 Google 语音，在电话未接转接给 Whoscall Answer 的时候播放；后者则是在对方直接挂掉电话后，会追加传送一封简讯并提供网址让对方可以用网页版的文字聊天功能传讯给你：

文字讯息的部分则会是下图这样的呈现方式。点开中间图片的简讯连结（上面的电话号码是 Whoscall 服务的），将会启动网页版的文字聊天室（左图）。收到讯息后，你手机上的 App 也会收到讯息通知，并可在界面中看到对方留下的文字资讯。你可以选择致电回复或者是再输入讯息，但很明显对方也得要保持在原本的网页上，所以不见得能得到即时回复：

至于“听到”的部分就是这次 Whoscall Answer 主打的部分了。根据小编自己亲自尝试的结果，在电话未接之后，除了上述的文字回复外，也可以透过类似语音信箱的方式让来电者对 Whoscall Answer 留言。而与一般语音信箱不同的，是 Whoscall Answer 还会懂得帮忙将语音资讯辨识成文字，然后传送给使用者，如此一来便不一定要像以往透过语音信箱必须要聆听语音内容，即可快速掌握来电者的意图：

不过效果方面，就小编测试的结果是还有点差强人意。像上图这个“外面7点要去梁洗澡啰拜拜”的文字，其实来电者讲的是“喂，明天七点要去量西装喔 掰掰”（差有点远 XD）。另外对方也反应觉得答录的语音稍微有点不太清楚。这些也许都是后续 Whoscall Answer 还可以慢慢改进之处。

要注意的是，由于是需要启动来电转接功能才会被转到 Whoscall 的服务，所以如果对方提早挂掉电话，亦或是使用者自己选择提前拒接，这个智慧答录机服务都是不会启动的唷。另外，转接还有简讯所需要的延伸费用，前者要视各电信商的收费策略，后者 Whoscall Answer 目前还在试用期间，所以有提供免费 50 封简讯（在正式付费方案推出前，你还是可以透过与 Gogolook 联系来处理超过 50 则后的使用方法），之后则是将会推出加购与月费租费方案。

结语

个人觉得《Whoscall Answer 通话答人》真的是对直接接听电话有恐惧人士的救星！针对不能漏接电话的商务人士也是非常好用的解决方案。虽然文字辨识度方面显然还需要一些努力，不过说真的，如果是在会议等不方便接听电话的场合中，则可透过 Whoscall Answer 的功能来初步掌握来电者的来意，再判断是否需要暂停手上的工作，这样真的是很方便的用法。

比较可惜的是，如果目标是在于商业人士的话，多支号码（包括市话）都必须分开独立账号登入，其实是有点麻烦的。针对这点如果后续能够提供整合在同一账号之下的功能的话就好了，真心希望之后有机会能够克服。此外，后续服务价位的部分目前也还是未知，出国时转接电话可能延伸的费用也会需要注意的重点（最好还是出国前停掉）。是说，反正现在试用都还是免费的，有兴趣的朋友，可以抓来试试看效果如何，尝试一下这个更聪明的智慧答录机功能啊。

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