美国白宫在 2016 年 8 月推出了基于 Facebook Messenger 的聊天机器人，处理民众发给美国总统奥巴马的讯息，近日这一聊天机器人的源代码公开，白宫官员 Jason Goldman 表示，希望公开源代码，能够帮助其他政府部门开发类似的聊天机器人。
白宫开发的聊天机器人主要是帮助奥巴马总统了解民众发来的讯息，这一基于 Facebook Messenger 的聊天机器人能够第一时间回复民众的消息，在查看和回复的过程中，将海量的讯息进行分析和处理，选择重要讯息提交给奥巴马总统，能够加强白宫与民众的互动，又能够科学地反映民众的诉求，自 2016 年 8 月上线以来，已经获得了许多民众的认可。
为了更多地把聊天机器人推广到其他政府部门，白宫已经公开这款聊天机器人的源代码，开发者可以在 Github 上查看和下载，白宫官员 Jason Goldman 表示，白宫聊天机器人的源代码虽然不能供其他开发者直接使用，还需要适用于不同的内容和架构，但开发者透过源代码可以了解聊天机器人的执行方式，帮助他们更快地完成开发和最佳化程式。
Facebook 在 2016 年 4 月推出了基于 Facebook Messenger 的聊天机器人，邀请各大公司在该平台上开发聊天机器人，做为与消费者沟通的方式，聊天机器人处理能够推送消息外，还能够针对不同的问题制定回复内容，承担部分客户服务的工作。
- White House open-sources chatbot
