苹果发表会推出新 iPhone，最低价的 iPhone 11 比去年便宜 50 美元，果粉雀跃；但分析师认为，苹果为克服眼前难关，找出定价甜蜜点，主要是避免用户流失，维持领头羊地位，以利抢攻明年 5G 市场大饼。
苹果最近 3 年都选在具有指标意义的乔布斯剧院发表 iPhone 新机，今年秋季发表会一如往年引起全球关注，到场的近千名媒体记者、分析师、部落客和名人，不约而同引颈期盼，想看苹果究竟推出什么令人眼睛一亮的惊世奇作。
接受开场如雷掌声后，苹果首席执行官库克（Tim Cook）端出的前两道菜都是苹果力推的服务，包括游戏订阅服务 Apple Arcade、影音服务 Apple TV+，月费都只有 4.99 美元，更大手笔宣布今天起购买 iPhone、iPad 等装置的用户可免费获赠一年 Apple TV+，引起在座媒体一阵惊呼。
万众瞩目的重头戏 iPhone 11 系列终于登场，规格与功能几乎如同发表会前的爆料内容，没有太多亮点，但苹果主管多次强调苹果的“最快”或“最好”，包括新一代 iPhone 搭载智能手机最快的中央处理器、最快的图形处理器、最好的机器学习平台，以及苹果零售店面是业界最好的体验中心，并大剌剌地打在投影片上，仿佛昭告世界，苹果依然是智能手机界的老大，如此赤裸的宣示，与过去苹果发表会相比相当罕见。
只是业界龙头也不得不从经验学习。去年推出的 iPhone XS 系列和 iPhone XR 起初销售不佳，苹果透过“旧换新”等方案不断调整脚步，才让销售数字有起色，然而面对消费者换机周期拉长，也让苹果今年上半年走得步履蹒跚。
国际顾问暨研究机构 Gartner 调查显示，苹果今年第 2 季智能手机总销售量约 3,800 万支，年减 13.8%，原因是去年新机的新功能少，且改变幅度不大，因此 iPhone 既有使用者不大愿意换新机。
11 日在旧金山发表的 iPhone 11 系列售价 699 美元起，比去年发表的 iPhone XR 便宜 50 美元。长期观察苹果的研究机构 Canalys 全球行动业务副总裁彭路平表示，苹果知道之前的新机在定价饱受批评，这次希望从一开始就找到甜蜜点（sweet spot）。
“新机推出后，降价是不好的市场讯息，容易被负面解读”，彭路平在苹果发表会的现场接受《中央社》记者采访指出，这是一个学习，经历一年之后，苹果从 iPhone XR 或 iPhone XS 的策略调整中找到方法，让消费者更负担得起入门机种。
她强调，对苹果而言，消费者不管买哪个产品，总比不买好，重点是要维持用户规模；留住用户是策略转换很重要的一部分，用户规模必须要成长，“即使用户买旧机种也没问题”。
彭路平认为，更有卖点而且能马上看到成绩的，应该是 Apple TV+。在游戏市场，无论专业级玩家或业余玩家的生态系都很成熟，不太容易有爆发性成长。反观影音服务就不一样，现在各家业者都主打自己的独家内容，苹果身为新进者，较低定价有助于吸引用户，对于想同时收看不同平台内容的用户而言，也可以减少经济负担。
根据 Canalys 预估，在最悲观情况下，今年下半年全球 iPhone 出货将下跌 8% 到 12%。彭路平说，苹果需要更积极推动旧换新方案，促使用户换机，因此发表会苹果多次强调自己仍是业界领头羊，避免客户被抢走。
她也提醒，最重要的原因是 2020 年中国 5G 智能手机预估出货量已从 7,000 万支上修到 1 亿支，苹果明年能在 5G 市场抢到多少占有率，要看今年的市场操作和执行，包括降低新 iPhone 入手门槛、避免用户流失，都是为明年铺路。
（作者：吴家豪；首图来源：苹果）
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