去年春天，AI 人工智能研究机构 OpenAI 宣布已开发出一款非常擅长自动生成文章的软件，但因也能生成假新闻，以致太危险而没有正式发布。如今 OpenAI 挟著更强大的文字产生器（Text Generator）和新产品重返市场。11 日，OpenAI 推出云端服务，许多公司已在使用这项服务改善搜寻或回答数学问题。这是对 AI 程式开发新方法，以及 OpenAI 非比寻常商业模式的一大试验。
OpenAI 是由马斯克（Elon Musk）和其他硅谷知名人士于 2015 年创立的非营利组织，目的在确保未来超人类人工智能（Superhuman AI）成为良性力量。马斯克于 2018 年与 OpenAI 分道扬镳，去年转成营利公司，并从微软获得 10 亿美元投资。OpenAI 领导者声称，只有将研究成果商业化使投资者受益，才能筹集到数十亿美元，以便跟上 AI 尖端发展的脚步。
Google 改善超时查询处理方式，微软纠举 Office 语法错误
OpenAI 的服务是建立在机器学习技术上，过去两年已让电脑语言能力提升更多。机器学习算法用于分析从网络搜集的大量文字，统计归纳出语言使用模式，然后再调校软件，以执行诸如回答事实性问题或总结文件类的任务。
Google 利用这项技术改善搜索引擎处理超时查询的方式，至于微软 Office 则用来纠举语法错误。OpenAI 致力扩大技术规模，并开发能生成文字的软件。
像这类文字产生器可能很有趣，但之前并没有看到太多商业用途。OpenAI 首席执行官 Sam Altman 表示，最新 Open AI 功能强大且灵活，足以产生真正的作品。“这是我们第一次拥有认为够好的商业化产品。”他表示。
OpenAI 全新文字产生器是在一台拥有成千上万颗处理器的超级电脑（OpenAI 付钱给微软打造）里，并透过从网络与电子书搜集近 1 兆个词汇训练。此服务比大多数 AI 云端服务更开放，后者通常会执行像是翻译或图像标记等单一任务，并由特定命令控制。想使用 OpenAI 技术的程式开发人员只需提交人类可读的文字，然后就能获得新生成的文字。
这听起来可能有些限制，但透过精心设计的正确输入，可引导软件执行不同任务，目的是尝试重复运用从特定互联网统计归纳的语言模式来修改文章。“最大的转变是，它更像与人交谈，而不是格式化机器。”OpenAI 技术长 Greg Brockman 表示：“你喂给它一些问题和答案，突然之间它就能进入问答模式。”
Algolia 改善复杂搜寻字串的理解，教育网站加快评分作业
OpenAI 会免费提供为期两个月服务，目前已有一些用户。专为 App 和网站构建内部搜索引擎的新创公司 Algolia，用 OpenAI 服务改善复杂搜寻字串的理解。另一些公司则使用额外服务，OpenAI 会“微调”某版本软件，使能处理有额外资料的特定任务。数学教育网站 Art of Problem Solving 就利用这功能将发送给学生的评论显示于提交的考卷，加快评分作业速度。
尽管 OpenAI 的领导者对此早有兴趣，但也承认，这种全新 AI 程式设计模型究竟有多大商业实用性还不甚清楚。其中一个未知数就是可靠性。“这些模型有些不可预测。”英国爱丁堡语言科技小组首席顾问 Robert Dale 表示。虽然 OpenAI 的软件可重建文字模式，但对世界缺乏常识性理解。多功能既是资产，也是负债。偶尔失常虽然对某些应用（例如输入文字预测）影响不大，但却可能成为像是客服聊天机器人等其他应用的障碍。
可以确定的是，OpenAI 技术会讲脏话。透过互联网大量训练，精通具攻击性、种族歧视等让人不舒服的言论。这结果可能让人想起一些 Twitter 使用者如何诱使臭名昭彰的微软机器人 Tay 发表种族歧视言论。
OpenAI 表示会审查客户，防止人们透过服务发送骚扰性垃圾贴文等不当行为。一些客户已建立过滤机制，以封锁技术产生有害的言论，此外，OpenAI 也正在研究自身的安全功能。
Altman 并不认为 OpenAI 产品会立即盈利，但他表示随着实验室不断改进，会在几年内发展成重要的收入来源。微软在 OpenAI 的持股可能会有帮助。OpenAI 在微软 Azure 云端平台建立了新服务；如果微软将之当成 AI 服务提供客户，那么应用会更广泛。
- OpenAI’s Text Generator Is Going Commercial
（首图来源：OpenAI）
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