全球疫情持续，使得大众都只能当“家里蹲”，所有需要消费者外出的产业哀鸿遍野，但是家居生活的商机却是强强滚，宜家家居（IKEA）显然会是获利者之一，也的确如此，宜家家居认为在疫情危机刺激消费者花钱在家居生活的趋势下，营收回归成长轨道，而且这股趋势将继续持续下去。
宜家家居近年来为了与数字化风潮抗衡，从过去的市郊大型店面，转而积极发展电子商务，以及布建更多较为于市区内的较小型店面，这些测试型态的新店面在当前财务年度开张了 50 家，数量多于 2019~2020 年度的 30 家，转型过程中刚好遇上疫情，2020 年 1 到 8 月受到疫情经济急冻的影响，全店面以及电子商务总营收仍然萎缩了 4%，至 396 亿欧元。尤其店面受到打击最明显，同店营收萎缩 1 成，相对的，2019 年同期却是同店营收成长 1%。
在 5 到 8 月，宜家家居店内最低价范围的产品占了 60% 的营收，相对的，过去一般是占 45%，这显示在经济不确定性影响下，低价产品成为消费者的最爱。不过宜家家居表示，情况比疫情最高峰时的预期乐观许多，更乐观预期全年度营收会回归成长，因为感受到疫情下带动消费者对家居生活的投资趋势，而且宜家家居认为这样的趋势即使疫情结束后也会持续下去。
尤其是电子商务部分成长明显，在疫情驱动下，营收大增 45%，占总营收达到 15%，而且疫情似乎半永久性的改变了消费者的消费习惯，许多地区在疫情封锁下店面关闭，关闭时间平均达 4 周，因此消费者暂时只能以线上购买，但是即使是店面重新开张，线上营收并没有回跌。
疫情初期的时候，宜家家居的消费者主要购买办公家具以及厨房用品，显然是因应在家上班，以及突然需要每天在家煮三餐的需求，但是随着时间过去，全品项的产品都获得青睐。消费者已经不是因为被迫待在家，因应突来的需求而消费，而是待在家久了之后，对家居生活产生新的认知。
正如同实体商店重新开张，线上购物却“回不去了”，疫情可能也半永久性的改变了消费者对家中物品的看法，不论疫情何时结束，新的“宅经济”时代都将到来。
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（首图来源：pixabay）
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