拥有 6.2 亿会员,一年创造七兆六千亿交易额的市场,让“淘宝网”成为在中国致富的另一个梦想之地。过去受限于复杂的开店流程、文化隔阂等陌生因素,使得台湾商家裹足不前,相较台湾乐天、PChome 网络商城上万店家,淘宝网上的台湾商家顶多两千个左右。随着大陆来台旅游人次增多,台湾的美妆、食品对大陆消费者有一定的吸引力,淘宝网今年开始积极开发这块台湾金砖,各种形式的研讨会、教育训练课程全面来袭,要点亮台湾商家“小圈子”,让他们进入隔壁这块交易额比台湾高十倍的大市场。
淘宝教育机制进驻,解决文化屏障
淘宝网官方今天正式,也是第一次在台北向台湾网络卖家招手,透过官方的台湾青创协会,以及民营的粉丝宝公司,共同启动“淘宝大学”机制,课程内容除了基本的开店基础流程之外,主要是让台湾商家更了解对岸,包括流行文化、习惯用语,到消费行为等不同层面。除了淘宝大学,淘宝台湾商盟则是组团带台湾商家到大陆办理开店手续,从形式上、心理上解决台湾商家上淘宝的阻碍。
粉丝宝台湾区总经理骆呈义表示,“台湾商家要进军大陆,最难的是行销,要行销之前你必须了解对岸消费者习惯什么用语,知道他们在流行什么,有什么节日,甚至消费者喜欢怎样的版面设计,才有办法。”淘宝的教育大学等于是一场大陆消费市场的文化洗礼。
台湾商家找蓝海,有机农业是机会
七兆的金额虽然很诱人,但淘宝网上有九百多万个商家,你必须彻底了解淘宝心理学,有独门的行销方式,才有可能站在镁光灯下的那个位子。然而,已成立十年的淘宝网,光棍节一天可以创造 2,000 亿台币交易额的血战场,早已过了淘金黄金时期,其中美妆、服装、3C 用品、妇幼等热门商品店家数早已破表,现在才要进场的店家,要先找到台湾的优势,否则进去不但掏不到金,还赔掉老本。
且在台湾经营电子商务有成的卖家,不见得在大陆可以成功复制,譬如服装,如果在大陆没有仓库,光靠跨境交易,就成本而言不可能卖得过擅长低价策略的大陆卖家。阿里巴巴资深总监暨淘宝大学负责人陈庆探认为,台湾的有机农业很有机会。他说,大陆消费者相信台湾的有机农业品质,他们认为台湾有机农业业者是凭著信仰在做事,且有很多周边认证机构,发展的比大陆内部成熟,他相信有机农业会是淘宝网的蓝海。
淘宝网进入障碍高,实现淘金梦得凭本事
由于大陆目前封锁台湾电子商务平台,台湾商家要实现大陆市场淘金梦,看来看去淘宝网似乎是最有机会的地方。骆呈义表示,“除非你自架网站做网拍,否则淘宝网这样的电商平台是台湾商家唯一将东西卖到大陆的管道。”
骆呈义强调,大陆电商市场是 “井喷式的” 成长,绝对比其他市场更有机会,但即使淘宝大学可以教你突破文化屏障,帮你训练客服、教你设计网页,甚至还有人带你去大陆银行开户,四天就可以在淘宝拥有自己的店面,然而,问题在于门户打开之后,面对这有 6 亿消费者、九百万店家的庞大商场,作为后进者的台湾商家要在红海之中赚的口袋饱饱,还是得凭不少本事才行。