应该多少有些人知道,《电脑王阿达》目前已经是个拥有数位编辑的团队,但是比起坊间的公司行号来讲,我们更特异的地方是“没有办公室”,我们每个编辑都在自己家中处理每天要撰写的稿件,平时编辑兼都是仰仗着各式通讯软件来沟通交流,甚至是会议讨论,但是用来用去,其实每套通讯软件都有些许的功能是无法配合工作上使用,这时候,其实像 Chatwork 这样因应商务工作而打造的,其实就很适合商务或者是像我们这样远距离工作者来使用。
↑ChatWork 台湾区负责人川村真史
ChatWork,顾名思义,就是一款定位在“工作用的交谈云端服务”,是由日本软件公司 ChatWork 于 2012 年推出的产品,其前身只是自家公司内部用来沟通的工具软件,后来因为工作上的各种需求不断的修改,整体功能就变得越来越强,也受到员工的支持与喜爱,他们就将 ChatWork 对外正式销售,目前在世界多国的企业中都颇受到欢迎,而他们也选在日前举办 ChatWork 的体验会,让小编得以接触这套令人十分好奇的软件。
ChatWork 是以网页为架构,只要登入 ChatWork 网页后,就可以进入到自己所属的 ChatWork 群组中。它有着交谈、共享档案、工作管理、视讯语音通话等四大特色,同时又可以搜寻关键字、透过使用 Zapier 来进行 API 串接,把 Gmail、行事历等常用有开放 API 的服务与 ChatWork 进行连动,甚至在使用上时有问题的话,也有线上客服系统可以即时解决你的问题。
相较于传统的通讯软件而言,ChatWork 的对谈模式比较接近于传统通讯软件的“群组对话”,但是一人一句未免显得人多口杂,所以 ChatWork 还有十分特别的“指定对象”沟通方式,在对谈群组中,可以直接指名说这则讯息是要传递给谁的,这样看起来就是清楚又明了。
↑ChatWork 的界面,其实跟一般通讯软件很像。
而且对于一些可能工作上常需要用到交换的档案,在传统通讯软件中,你将档案拖曳到群组后,虽然每个人都可以下载,但是档案下载的地方很有可能随着对话内容快速的出现,而被淹没在讯息海中。在 ChatWork 却不会这样,他有着专属的档案下载区域,可以在这边直接下载,甚至是搜寻档案。
↑在对话框中可以指定要跟谁说话。
↑在对话框中就会特别以 TO 来标记,可以很清楚的看到。
↑也可以特别回复别人的内容,这时候就会以 RE 来表示。
工作管理的部分也是 ChatWork 的一大特色,如果你是主管,如果临时有特别的工作需要马上处理,在群组内你可以针对发布“工作内容”,来让部属认领,或者是发布“指定某个员工来承接”的工作内容,这个除了在对话视窗内会出现内容外,也会出现在右边的工作列表中,可以一目了然的进行检阅。当部属完成工作后,也可以点选完成来让主管查核工作内容。
↑主管可以直接使用 ChatWork 来指派工作
↑所有的工作都会出现在右边的工作列表中,全部完成后就可以下班啰。
常使用通讯软件来沟通工作内容的朋友,应该都有遇过一种状况,就是好像用文字说明就是无法说明清楚,非得走到对方的桌子旁边来直接用口说的方式来讨论才比较有效率。这点 ChatWork 也考量到了,在 ChatWork 中有着一对一的“视讯通话”功能,这个视讯通话功能可不一般,除了可以直接进行语音沟通外,也可以传送自己的电脑桌面影像给对方,这样子用于沟通一些难以用文字表达的工作内容时,可以说是非常的方便。
↑第一次使用的时候,必须要授权网页使用你的摄影机与麦克风
↑现在是与四小折的远端会议中
↑如果的电脑有多部摄影机的话,可以点选网址列右边的摄影机来进行调整
↑点选这个符号的话,就可以进行桌面分享。
↑如果你是双屏幕或是多屏幕的话,它还会问你要分享哪个屏幕的内容
↑这样就可以透过远端来讨论无法用文字讨论的事情了
↑比较需要注意的地方是,分享桌面这个功能,一次只能一个人使用。
而这次的活动中,官方除了向我们介绍 ChatWork 的功能与特色以外,为了推广 ChatWork,官方还特别举办了一个活动。就是从现在开始开放使用者来使用 ChatWork 来讨论“尾牙活动”,只要你是尾牙的主办人,同时邀请你的小组成员进入到 ChatWork 内完成尾牙企划,将企画书与简短的介绍活动内容的短片传送到群组中,经过“ChatWork 审查委员会”审查后,就有机会争取到 10 万元的尾牙基金喔。
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