上周，某个主要 Azure Active Directory（AD）目录服务身份验证问题对全世界用户造成极大影响。本周稍晚又发生 Exchange / Outlook 当机问题，影响欧洲和印度 Office 365 / Microsoft 365 客户。本周微软（Microsoft）云端服务中断问题仍继续，造成 Exchange、Outlook、Teams 和 SharePoint 用户诸多不便。
微软继续警告一些 Office 365 / Microsoft 365 客户，因本周仍会有 Exchange / Outlook 残留问题出现与影响，包括存取系统管理中心问题，以及行动版 Outlook 与桌机版 Outlook 的同步问题。这些问题是否与上周 Azure AD 目录服务身份验证问题有关（有可能没关），微软官方并没有明确答复。
10 月 7 日，用户（主要是美国用户）美东时间下午开始通报，存取系统管理中心仪表板时遇到问题。约美东时间下午 2 时 30 分，用户透过 Twitter 和其他社交管道通报无法存取 Microsoft 365 服务，包括 Teams、Exchange Online、Outlook.com、SharePoint Online 和商务用 OneDrive。同时 Azure 状态页面弹出有关 Azure AD 和 Azure 网络服务（Azure Networking）出现问题的警示窗。
美东时间下午 4 点左右，一些 Office 365 / Microsoft 365 客户开始回报服务正在恢复。但也有一些用户表示，即使到下午 5 点，仍无法存取 M365 管理中心。
组态变更部署及网络基础设施变更分别导致 Azure 及 365 中断
Azure 团队约同时间发表用户存取微软 Azure 服务问题的初步根本原因分析。微软报告指出，约美东时间下午 2 点到 3 点 40 分，一部分客户遇到跨区域连接某些可运用 Azure 网络基础设施资源的问题。微软表示：“同区域有本地依赖关系的资源应该不受影响。”
微软确定“最近变更广域网络（WAN）资源之举，导致连接延迟或区域之间的中断”是原因。为了缓解情况，Azure 团队将最新变更改回正常组态。
8 日稍早，Azure 团队另外注意到，部分客户使用 Azure Front Door 负载平衡方案时遇到流量被路由到“不安全后端”，微软归因于“组态变更部署导致错误的流量路由”，并透过还原变更修复问题。
Microsoft 365 团队则将无法存取服务的问题归因于“网络基础设施变更”，这可能对许多 Microsoft 365 服务造成影响，包括 Teams、Outlook、SharePoint、商务用 OneDrive 和 Outlook.com。团队还表示，同日下午增加额外带宽，以处理“观察到的系统管理中心流量暴增”问题，这是由于采取类似影响之先前事件的缓解措施所导致。
上周 Azure AD 问题（由于错误的变更测试，再加上回复失败）后，本周接踵而至的服务中断，对微软云端的声誉来说，势必有一定程度的打击。
- Microsoft cloud services outages continue into week two
（首图来源：微软）
