尽管在 Windows 10 发布后,新的 Spartan 浏览器取代 IE 浏览器已经是大势所趋,但事实却是,使用者已经先于微软放弃了 IE。据市场调研机构 StatCounter 收集的数据显示,2014 年第一季 IE 浏览器在中国市场还是第一名,市占率为 42.87%,然而从 4 月开始,IE 浏览器的市占率开始急遽下降,暴跌至仅剩第一季的一半。反过来,Google 的 Chrome 浏览器却出现明显增长,到了今年 1 月,IE 在中国的市占率只有 23.13%,而 Chrome 的市占率却高达 52.62%。
IE 怎么了?
即便 IE 再有不堪,但如此快速的跌落,还是让我们不得不产生疑问,IE 究竟怎么了?这里面又有何故事呢?
实际上解释这个问题并不难,但你必须要懂得一个前提,那就是 IE 其实并没有它看上去那么繁荣。在中国,IE 浏览器的来源主要依赖其捆绑的 Windows 系统,尽管中国大部分 Windows 都是盗版,但对于早期使用者来说,往往在有浏览器使用的前提下,是不会去尝试和选用其他浏览器的,因此 IE 的市占率常年也就居高不下。
而 IE 的超高使用率就是建立在这个基础之上的,不过除此之外还有更深层的原因,大部分中国人都有过这样的情形,在进行一些操作时,必须通过 IE 才能进行,例如高考志愿填报、网银支付系统、单位讯息查询和管理等,甚至还可能限定在 IE 的某个版本,正是这些问题的存在,才促使 IE 的繁荣几乎是长盛不衰。
但是,由于捆绑在 Windows XP 这个超级成功的系统中的 IE 版本太过成功,导致了一个问题,那就是 IE 几乎已经形成了垄断的局势,而这个问题对微软来说也不是一件十足的好事,一方面这导致了微软的居功自傲,导致 IE 6 开始的后续几个版本基本没有改进,使用者体验逐渐被反超;另一方面则是由于 IE 是无法对老版本升级的,但竞争对手的却可以,而 XP 系统的尾大不掉,最终导致了微软自己也不得不咽下 IE 浏览器青黄不接的苦果(这也是为什么,当去年 4 月微软宣布继续支持 XP 之后,IE 市占率会出现暴跌的原因),而这些,则为 IE 的衰落埋下了深刻的隐患。
是什么淘汰了 IE?
直白点来说,Google、火狐这些使用 WebKit 内核的浏览器厂商是淘汰 IE 的生力军,例如 IE 使用的非开源内核 Trident 的定制性没有 Webkit 那么强等因素,导致后者有足够的竞争优势,最终促使了 IE 的衰落。不过除此之外,这同时也与移动网络的逆袭有很大关系。
由于 Windows 在行动端不给力,导致了 IE 浏览器在移动网络时代基本上没有存在感,而竞争对手反而借 Android 等平台的急速发展而站稳了脚步,随即开展了向 PC 端的逆袭,实际上,受此影响的不只是 IE 一个产品,但其却可能是最有代表性的。
另外,由于大量 App 的普及发展,使原本需要通过 PC 进行的操作,例如网银支付,现在可以直接用手机 App 执行,而一些银行包括政府部门的网站,也开始了对其他浏览器的支持,这也使得 IE 的主打优势被釜底抽薪,而使用者一旦尝试到手机这种新潮便利的解决方案,或是发现其他浏览器也可以完成这些任务后,再指望他们重回 IE 浏览器,就很不现实了。
对行业来说,IE 的案例有何借镜?
IE 失败的一大原因在于它长时间故步自封,借着 Windows 的捆绑所取得了巨大市占率后,它并没有走在推动浏览器体验发展的前列,反而落到了后面。不过更值得我们审视的,是 IE 这样几乎已经拥有了垄断壁垒的产品,最终还是不免走向死亡,它对于行业来说有何借镜。
首先,IE 的垄断属于自然垄断,它本身不违法,违法的是微软依靠 Windows 捆绑销售的问题(例如欧盟就针对这点对微软进行了指控),但真正的问题则是如前文所说的,正是这种垄断的事实,导致了微软在一段时间内几乎不思进取,最终输掉了用户。而参照中国境内,特别是像腾讯的 QQ 和微信,以及阿里的支付宝等,也在一定程度上形成了自然垄断,如果这些企业日后不思进取的话,最终很有可能落得跟 IE 一样的下场。
而前不久微信联手 QQ 音乐借版权之名封杀三家音乐 App,则体现了垄断的另一个祸患,那就是企业可能会滥用垄断力量,阻挠行业竞争,像微信的多次封杀之举,就严重影响到了其他企业的发展和行业的竞争,再比如我们一直指责垄断的营运商,各种不平等待遇的前提,也就是它们已经占据了垄断的高位,继而成为了价格的制定者,最终造成了一系列社会资源的不必要损失。
但很显然,微软和营运商都已不能保持镇定了——虽然它们现在还活得很滋润,但也不是没有波折,正如移动网络给微软的巴掌一样,前不久我们也津津乐道它带给营运商的极大震动,而这些问题是否会在日后,重蹈于微信、支付宝等超级应用上,我们只能作壁上观。
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