曾创“黄色家电”风潮的灿坤集团近来本业、转投资都逢挑战,高层中秋前夕发内部信,感谢员工付出,并将以二次创业的心态迎接挑战,目前灿坤正在转型的过程,开展新计划。
灿坤集团在台拓展约 300 家门市,曾写下“黄色家电”风潮,但遭逢市场变化,集团总营收与获利连年下滑,除了本业有挑战,转投资事业也失利,旗下旅行社灿星旅、金矿咖啡等,都面临巨大转型压力、营运拉警报。
灿坤董事长何宗原、总经理李佳峰在中秋节前夕发出内部信,感谢全体员工的付出与努力,信中指出,灿坤开始经营通路业务近 30 年,创下许多辉煌的成绩,多年来的成果得之不易,今年截至 8 月灿坤的累计营收仍位居台湾 3C 连锁通路第一名,然而面对市场环境的改变,正在经历一些风雨与挑战,必须战战兢兢,一步步勤奋与努力,面对更严峻的市场变化,必须保持信心,一起携手向前,以二次创业的心态共同迎接挑战。
信中表示,目前灿坤正在转型的过程,以带给消费者 360 度美好的购物体验为自我期许,全新的执行计划正在开展。 近几个月来,整合了线上线下的资源,提供完整的新零售服务体验,并在 7 月推出最强会员特典“全民购物节”,创下了 30% 的营业额成长。
信上也写道,8 月 30 日起,灿坤经营团队已于总部及各区店长会议说明崭新的品牌升级计划,全新的域名 tk3c.com 已正式启用,升级版的电商站与企业站也同步上线;11 月将迎来双 11 全民购物节活动,并开展第一阶段 OMO(Online-Merge-Offline)线上线下融合,年底前会陆续开设全新灿坤电生活门市,一步步实践品牌升级的规划;在 2020 年第一季后,灿坤还会推出全新会员制度,让会员体验更加完整全面。
高层也期许,灿坤能成为具有网购与门市 24 小时服务能力的 3C 生活通路。
(作者:江明晏;首图来源:灿坤)