今年早期，宜家（IKEA）的创意实验室 Space10 发表了一份关于 AI 的调查问卷。其中，问卷提出一个非常有趣的问题：你是否希望 AI 有性别？此项活动的参加者跨越 139 个国家，大约有 1.2 万人。据 Fastcodesign 报导，宜家如今公布了调查结果：44% 的人希望 AI 是中性的。
如果按照性别划分人们的回复，结果就会变得有所不同。大约 8,000 名男性参与此项活动，其中，27% 的人认为 AI 应该是女性；36% 的人认为 AI 应该是男性，剩余 36% 的人认为 AI 应该是中性。至于女性，62% 的人认为 AI 应该是中性，11% 的人认为 AI 应该是男性，27% 的人认为 AI 应该是女性。
▲ Space10 外观。（Source：IKEA）
调查结果并不具科学性。首先是参与者的男性更多，其次是网上调查无法控制年龄层，或进行更有意义的抽样。不过，这项调查仍然揭示了一些有趣的现象，比如，许多参与者认为 AI 应该是中性。但是，从目前科技公司提供的智慧助手来看，人们仍然只能选择男性或女性，没有中性选项。或许，以后的智慧助手也可以是中性的吧。
此次调查还发现了另一件有趣的事。参与者中，69% 的人希望 AI 与自己的世界观和价值观相同。世界观、价值观是一个比较模糊的概念，但对设计师来说，这却是一个值得思考的问题。AI 是否应该赞同使用者的世界观？如果是，这样的 AI 要如何设计？或者，认同用户的任何想法，未必是一个好的设计决定？
如今，宜家正在试验各种科技性产品。透过此次调查，Space10 想要激发大众的讨论，也想引发公司内部思考：AI 究竟该是什么形式？设计 AI 产品时，设计师如何克服自己的盲点或偏见？
（本文由 爱范儿 授权转载；首图来源：shutterstock）
